因政策以及政治经济等大环境影响导致公司的新机市场萎缩，但我们也看到多年累积的存量

$杭汽轮Ｂ(SZ200771)$  

因政策以及政治经济等大环境影响导致公司的新机市场萎缩，但我们也看到多年累积的存量市场存在巨大服务市场机遇。在机遇和挑战并存的大环境面前，我们更需要打好“服务”这张牌，发挥好杭汽轮自身优势，发展以客户为中心的服务业务，以参与客户设备全价值链管理创造服务价值，从而实现服务业务增长突破。

公司成立服务中心，将会进一步优化公司内外部资源的整合与协同，提升服务效率与竞争力。杭汽轮具有先天的技术线、供应链以及服务优势，而站在客户角度，客户需要的是包括质保期以外的“设备全生命周期”服务。同时，服务市场的不确定性远高于新机市场，因此要从如何快速响应，高质高效的开展服务角度来体现服务的优势和竞争力。

作为服务一线员工，我们要不断提升技术服务能力，提升客户的体验感和满意度，同时围绕公司战略规划，以客户为导向，在公司服务转型发展中不断凝心聚力，共同做好“大服务”“大客户”两篇“大文章”，为打造一流的杭汽轮服务品牌贡献自己的力量。