广东迪度新能源-运维部-
运维负责人-余斌
每一位运维人都是新能源
高质量发展的护航者
新人 新技术 新动能
余斌在新能源行业具有丰富的电力运营及售后服务经验,虽加入公司时间不久,但入职后很快进入岗位角色,积极了解业务场景及产品类型,快速掌握公司储能产品的性能特点。面对当期较紧急的项目及设备异常情况,他与技术部及业务部紧密协作,对运维故障诊断、预警和运维优化等问题进行详尽的梳理与剖析,经过深入专题研讨与排查,共同快速推进处理进程,帮助客户在提升发电效率、电压稳定性的同时,有效降低工程建设和运维成本。
高质量 高标准 高服务
在工作中,余斌始终秉持着认真负责的态度,对待每一项任务都全力以赴。时刻践行客户为先的价值观,保持24小时运维服务热线,第一时间响应客户,确保及时解决客户问题,保障高效运行。“客户为先是我们公司很重要的企业价值观,作为运维保障,我们就是秉持想客户所想,急客户所急”,余斌说。
对于运维团队来说,作业环境带来的困难早已司空见惯,长期户外作业,风吹日晒,夜间攻坚更是家常便饭。客户的需求在哪,团队的身影就在哪。如今市场同质化竞争愈发激烈的情况,贴近客户需求、做好客户服务尤为重要。在今年8月中旬,广州浜田与佛山两个项目并行正处关键时刻,广州浜田客户要求晚上19点以后停电并网施工,余斌带领小组完成并网及调试成功后已是凌晨2点,紧接着马不停蹄地前往佛山进行另一场并网战役,面临同时处理两台变压器异常,持续作战10个小时才完工。在面对积水的作业现场,电缆沟内空间狭小,无法转身且闷热潮湿,导致穿线走线的工作开展异常艰难情况下,以及在客户紧急的时间要求之下,余斌与团队没有退缩,坚守一线,与施工方共同完成并网调试,直至任务高质量完成。
对余斌来说,储能运维即是他的战场,也是他施展才华的舞台。刚入职时,团队成员仅有2名,现已发展成为8名的运维团队并担任负责人。余斌深知自己肩负的责任重大,他既是团队的专业领路人,也是每位成员的坚强后盾。他提到迪度新能源运维团队一定要有具备独挡一面的能力,而且要有不怕吃苦的韧性和无私奉献的精神。紧随公司业务高速发展,大家要不仅会做运维,更会与客户沟通,主动运维创新,才能更好提升新能源水平,更好发挥新能源作为能源主力军的作用。
迪度新能源始终坚持以客户为中心,构建高质量服务体系,助力客户高质量发展。联合客户、合作伙伴,打造主动运维、安全运维、智能运维的综合解决方案,通过在数字化技术领域的优势,为客户提供安全可靠的运维服务,携手合作伙伴提升客户满意度!