近年来,消费者越来越重视食品安全。9月24日下午,在“2024第四届中国餐饮品牌节”上,海底捞质量安全总监郭双喜从门店端、供应链端、组织创新三个方面,介绍了海底捞的食品安全管理方法。

在门店端,海底捞创立了“嗨安全”管理方法,即做到“全链条、全方位、全动员”。目前,海底捞拥有IOT系统、IKMS系统等多种智能设备及应用,帮助其食品安全管理。

海底捞质量安全总监郭双喜

其次,在供应链端,蜀海供应链为海底捞的食品安全保驾护航。目前,蜀海已经建立了全方位的供应链服务能力,包括研发、采购、生产加工、仓储物流、食安管控、信息服务等各个环节。

郭双喜以牛蛙供应链为例,讲述了海底捞对食材的品质管控。海底捞在蝌蚪投放、饲料定制、水质调控等多个环节下苦工,坚持科学喂养层层严选,养成高品质牛蛙。其门店的所有牛蛙都通过权威检测机构“牛蛙养殖A级品质”认证。

第三是组织创新,据郭双喜介绍,目前,海底捞已经成立新技术中心,研究门店节能减排、提高人效、提高菜品质量,累计投入2-3亿元。

郭双喜直言,在海底捞,食安是一道绝对红线。此前,海底捞董事长张勇曾表示,“餐饮企业有两种死法。一种是管理出现问题,如果发生,死亡过程可能持续数月乃至上年;第二种是食品安全出现问题,一旦发生,海底捞可能明天就关门,生死攸关。我们明白,抓好食品安全这条路虽然曲折而艰辛,但不会白走。”


记者:红餐网李金枝;编辑:方圆。

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