大促期间，苏宁易购将打造官方、店铺、达人三位一体直播矩阵，通过好物甄选官方补贴、

大促期间，苏宁易购将打造官方、店铺、达人三位一体直播矩阵，通过好物甄选官方补贴、直播降扣叠加流量支持、海量达人代播，助力商家解锁新流量。值得一提的是，海尔、美的、海信、博西等多位品牌总裁，也将化身用户福利官现身参与到苏宁双11直播，为观众送上品牌让利。针对店播商户，双11苏宁易购将上线AI数字人直播服务，能够实现声音、形象定制和24小时不间断直播，提升商家经营效能。

在运营模式方面，双11苏宁易购升级推出全新“托管店”模式。该模式下，苏宁易购提供专人、专项和专职运营支持，搭建商品跨平台销售渠道，并给予平台流量和技术支持。相关负责人表示，根据不同渠道和场景特点，苏宁易购将帮助商家对产品进行分类分层精细化管理，打通全平台流量触点，实现供需两侧高效匹配，助力商家降低经营成本并获得稳定和持续的收入。