拼多多平台态度强硬且恶劣，拒绝处理问题。
5.31号我本人在拼多多开店，为了卖闲置平板，拼多多说该类目需缴纳21000元保证金，当时交了。
因为平台不给流量，近一周时间我的店铺没有流量和订单，我准备关闭店铺并提现保证金，拼多多平台却突然弹窗称我店铺三级违规。
违规原因说是描述不符，欺诈一类的，但是我店铺没有任何操作，没有售出物品，如何会触犯平台规则呢。
一没说哪个商品违规，二没说具体原因，只模糊不清的说涉欺诈宣传。
我当时已经准备退店，东西已经下架，全程也没有卖出任何订单，连来问的人都只有三四个。
结果就突然遭受了这种所谓处罚，限制店铺，最主要是无法提现保证金。
我打了拼多多平台商家热线，并没有人工客服，只有AI
Ai用录好的语音和我说，帮我临时开启了软件内的文字客服权限，让我进软件找文字客服。
文字客服只是拖延了一下，他说会为我反馈处理
结果过了几天一个弹窗告诉我，处理完成，就这么潦草和敷衍，首先不告知进行这所谓处罚的依据，也不解决保证金提现问题，就是晾着拼多多的商家。
我再次找客服问，我问既然你这么信誓旦旦要封号我，那理由是什么？
客服说让我看这个条例，这个条例有一堆字，他们又不说到底违反了条例哪个规则，平台根本无明文规定应该这样处罚，合着现在拼多多想干什么就干什么了，随意处罚店铺，封号限制资金提现。
在我强烈质疑下，平台改口说一年后解封。
但在9月2日半夜11点，拼多多平台下手了，之前只是拖延，2号凌晨他们直接扣除了我2.1万元的保证金
我本人再次联系拼多多平台，电话依旧没人接听，平台继续弹窗称已经处理完成，恶意扣除保证金，这算处理了什么，保证金没有退还，平台没有道歉，没有解释我违反哪个规则，甚至不愿意电话联系，为所欲为了！
我的血汗钱就这样没了，平台全程敷衍傲慢，现在完全是他们说什么算什么，海外版temu商家保证金被冻结了，现在国内也开始了
投资拼多多的，要不掂量掂量，再权衡一下利弊和风险？
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