近日,在J.D.Power发布的“2024中国售后服务满意度研究 (CSI)”中,吉利汽车以786分的优异成绩连续2年蝉联自主品牌第一。

自2021年以来,吉利已累计三次夺得了这一荣誉。786的高分,也让吉利超过一众外资品牌,排名主流品牌第二,目前已连续13年位列中国主流汽车品牌高满意度行列。

J.D.Power“2024中国售后服务满意度研究”通过对服务设施、服务团队、接待与诊断、服务质量、服务价值和预约六大因子的考察,传递全面的用户服务体验分析以及对客户满意度的评价。

得益于售后服务品质的持续提升,吉利汽车在各个维度均表现出色,整体分数相较去年提升15分,得以连续2年蝉联自主品牌售后服务满意度第一。

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