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全球企业软件巨头SAP亚太地区的市场架构即将进行重要调整。10月8日,SAP发布内部邮件,称从2025年1月1日开始,计划将亚太日本(APJ)和大中华区(GC)合并,组建新的“亚太”(APAC)区域。

新的APAC区域由六个市场(MUs)组成:澳大利亚新西兰、大中华地区、印度、日本、韩国和东南亚。

上述调整可以简单理解为SAP大中华区“降级”为亚太区域的一部分,中国市场头上的管理层级增加、本地团队话语权减弱了。

与此同时,SAP宣布大中华区总裁黄陈宏已经决定离开SAP,寻求新的发展机遇。黄陈宏不再参与公司的日常管理工作。

外资企业软件大厂在中国收缩业务早已不是新闻了。9月,IBM突然宣布将研发部门撤出中国,裁员超过1000人。更早的2019年,Oracle大举裁撤中国区研发中心,其在中国的市场份额持续下滑。

外资大厂的集体收缩对国产软件厂商来说却是实实在在的利好——原本由外资巨头们把持的市场空间将被释放出来。问题是,国产软件厂商该如何接住这泼天富贵?

谁拿下了SAP们丢掉的市场份额?

过去几年是国际大厂收缩乃至退出中国市场的关键期,也是中国信创产业的加速发展期。

信创产业,即信息技术应用创新产业。信创产业的目标是中国逐步建立基于自己的IT底层架构和标准。2020年是信创产业全面推广的起点,4年来信创市场规模稳步增加。

国产企业软件借助信创东风,规模持续扩大。企业软件主要聚焦复杂的经营管理问题,大型企业是重要的客户群体。尤其是报价不菲的国际企业软件大厂,只有大型企业有需求、有能力购买他们的产品。

因此,在企业软件领域,有“得大型客户者得天下”一说。

除了合作金额大,大型企业还有一个特点是替换成本高,大客户的业务通常具有较强的持续性和稳定性,付费系统迁移的成本较高,在选择供应商时也会进行严格的评估和比较,通常会建立长期的合作关系,可长期复购,不会像中小客户那样容易受到市场波动的影响。

从俄乌战争Oracle、SAP等暂停俄所有业务,到前段时间黎巴嫩大量通讯设备爆炸,再到如今的SAP大中华区“降级”,无不是给企业敲响“警钟”,尤其大型企业,一旦支撑企业日常管理和业务运营的软件停服,后果不堪设想。

在这一趋势下,国产企业软件必须要顶上去。那么,谁能接住大型企业市场这块“蛋糕”呢?

从中国企业软件的市场格局来看,目前用友还是牢牢占据第一的位置。一位信创行业资深从业者告诉白马,过去几年在国际大厂收缩过程中最受益的就是用友,国内企业软件厂商中,用友的大型企业客户数量也是最多的。

第三方数据可以佐证上述观点。据IDC数据,用友在中国aPaaS市场占有率第一、中国企业应用SaaS市场占有率第一,并在中国超大型及大型企业应用SaaS市场连续多年稳居市场占有率第一。

从营收占比上看,用友大型企业客户及政府业务贡献了约72%的营收。今年以来,用友更是连续签下大单,用友官方发布的信息显示,该公司仅三季度就签约了30余个大型企业客户项目。最近一笔“震动”行业的大单是与中国海洋石油集团子公司海油工程的合作——9月29日,海洋石油工程股份有限公司发布《海油工程信息化系统建设及运维技术服务协议》中标候选人公示,用友成功中标这笔1.63亿元的重大项目。

当然,对于大型企业市场,其他软件厂商也在努力。比如金蝶主要服务中型、小型企业,现在也在加大在大型企业市场的投入。但从2024年上半年财报数据来看,金蝶云·苍穹和金蝶云·星瀚合计录得云服务收入5.46亿元。而同一时期用友云服务业务实现收入17.65亿元,差距依然极大。

大型企业数智化系统替换难度大,而在良好的合作反馈下,很多之前用友的企业客户,现在依然会继续选择用友,而这也进一步提升了用友服务大型企业的经验,提高了其优势地位,龙头强者恒强的效应会进一步加剧。

国产化替代之路充满挑战

替代国际大厂并不是一件容易的事情。客户在替换国产软件的过程中并不会降低标准,甚至还会提出更高的要求。

国产化替代既是国家战略,也是企业自身的需要,它不是一个简单的用中国产品去替代国外厂商的同类产品,而是一个“价值替代”的过程,即让那些原来用国外系统以及仍然在使用信息化时代ERP系统的客户,替换到现在数智化时代的系统,实现它的数智化转型和升级,既要国产化,还要数智化。

但对于大型企业而言,替换中涉及到许多问题,无一不是“牵一发而动全身”。很多企业特别是大型国央企,在原有的产品上构建了很多复杂系统,开发了很多成果,难以直接切换新系统,已有的业务也难以要求暂停。

针对这种情况,用友提供了三条路径:第一种是可以增量替换,比如客户原来没有商旅费控系统,用友可通过外围增量替换;第二种是核心替换,先把核心财务ERP替换掉,再用接口的方式替换外围系统,实现平稳过渡;第三种是,如果企业下定决心,就可以从整体进行替换。

其实,用友近年来的一系列动作,都在为全面支撑大型企业数智化作准备。从打造用友BIP的软件“大国重器”,到实施组织架构调整、提升大型企业云服务占比,用友的战略转型,不仅是为了在国内企业软件领域“占位”,在服务大型和超大型企业的信息化建设方面,具有更加重要的意义。

在全球化面临挑战、国际冲突不断的背景下,数据安全可控越发凸显。而随着外资大厂有意无意的“撤退”,中国软件产业再次走到了全新的转折点上。依托庞大的国内市场以及中企出海的浪潮,中国一定能够跑出世界级的企业软件品牌,目前看,用友仍然是最有能力扛起这一重任的厂商。

SAP等国际大厂在华业务进一步收缩以及信创产业的快速发展,用友预计还将吃下更多的市场份额,并有望在全球市场与国际巨头们正面竞争。

文章内容和观点仅供参考,不构成投资建议。投资有风险,决策需谨慎。

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