红星美凯龙谋变创新,以“3+星生态”为企业战略,积极推动家电家居家装三家融合一体,打造了包括高端电器、进口国际等在内的十大品类主题馆,大力推进 M+高端家装设计中心的布局,形成了一个家电、家居、家装全覆盖,品牌商、设计师资源全链接的“10+1”立体大家居生态。家电、家居、家装,每一个“家”都是消费需求的入口,三方互为入口、互为外延、互为增量,共同创造产品、服务和场景的价值,满足人们对家居美好生活的追求和向往。 同时,基于消费者需求洞察,红星美凯龙未来 3-5 年,将坚守大家居主赛道的基 础上,进一步发展全屋电器、家装设计等新业务,拓展如时尚餐饮、汽车等新业 态,以家场景为核心,打造最懂中国人居生活的综合服务平台,为消费者提供一 站家体验、一站家消费、一站到家服务。 红星美凯龙不断积极探索家居新零售领域的布局,率先推行线上线下同城零售模式。对全国商场进行数字化升级,建立线上天猫同城站,赋能商户的同时也为消费者带来更好的家居购物体验。 红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,并持续开展“绿色领跑”品牌评选,独创售前把控品牌准入、售中进行产品抽检、售后提供正品查询的全方位质量管理体系,努力保障每一位消费者的居家健康。

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