各位小米的小股东，大股东好，本人在去年10月中旬买了note12手机使用，买购回

$小米集团-W(HK|01810)$  各位小米的小股东，大股东好，本人在去年10月中旬买了note12手机使用，买购回后发现手机冲电时用手机时屏幕有触摸不好的情况，不充电时一切正常，使用到今年10月初时发现手机电池掉电厉害，并且有信号连不上的情况（不好上网）售后第一次换了主板，屏幕，电池，用了两天后手机出现没有声音的情况（维修前从没有该情况），发售后说还是主板问题，要换！本人严重怀疑售后维修质量，拿消费者开心，是否换的是从没有修过的主板，要求延保，不答应，消费者权益如何保证，没有声音的手机消费者如何使用！