在中国消费市场中，银发群体正日益展现出其不可忽视的重要性。伴随着人口老龄化的不断加深，这一群体的消费潜力与消费意愿持续增强，已然成为驱动经济高质量增长的新兴力量。银发消费者对于旅游、文化体验、休闲娱乐以及健康管理等方面的需求呈现出显著增长的趋势，希望愉悦自己的身心、希望利用文化和兴趣给“精神”养老。
对此，基于对1,000名以上银发消费者的广泛调研，量子之歌与灼识咨询联合发布了《乐享银龄，探讨中老年旅游消费趋势——2024 年中国银龄旅游专题报告》。该报告深入剖析了银发群体在旅游消费中的行为特点、需求偏好、消费痛点以及发展趋势，为智慧养老提供更精准服务。
五大关键发现
01 中国旅游业近年来呈现高速复苏状态。按年龄分布来看，银发群体占据全国旅游者近40%的份额。
银发群体具有人口众多、消费能力强劲、空闲时间多、文化需求旺盛等特点，这些特点促成了银发群体在国内旅游市场中扮演着极其重要的角色，占据全国旅游者近40%的份额。
02 银发人群对于历史文化浓厚、自然景观优美相结合的景点具有更高兴趣度，旅游、教学、康养相结合的旅游模式更适配银发需求。
相比单独的“游”，旅游、教学、康养相结合的旅游模式更适配银发需求。根据调研，34.7%的受访者选择“游 学”作为最喜欢的游玩内容，而33.2%的受访者选择“游 学 养”，均高于单独选择“游”的受访者。目前康养仍需教育，仅有7.9%受访者选择“游 养”。
03 银发群体对于旅游产品价格偏好主要集中在2,000元以上，4,000元以下以及2,000元以下这两个价位，更偏好行程以及游玩内容差异化、服务质量较好的产品。
银发群体对服务质量有着较高的要求，其中有45.8%的银发消费者倾向于选择服务质量较好的旅游产品，而有35.7%的中老年人选择价格较低的产品。仅有18.5%的中老年人选择配备康养场所的产品。
04 银发消费群体旅游需求旺盛，且呈现出随着年龄增长，旅游欲望愈发强烈的特征。
从旅游频次来看，17.6%的银发群体每年旅游3次及以上，40.8%的中老年人每年旅游1到2次。出游方式更偏向于跟团旅游。
05 文化体验成为银发消费者旅游时一个重要的关注点。
银发旅游产品在市场中面临的主要问题包括服务质量波动大、价格偏高、行程规划不合理、文化体验缺失以及信息透明度不足。具体而言，有25.4%的银发顾客对旅游中的文化体验表示不满意。相比单纯的观光旅游，他们更偏好深度探索目的地的历史底蕴、文化特色与艺术氛围，如参与文化互动活动或探访历史古迹等。
量子之歌凭借对市场的精确洞察及深刻理解银发用户的核心需求，提前布局“银发游学”业务，将兴趣学习与高品质旅游巧妙结合，通过融合了线上兴趣课程与线下游学体验，打造了一种全新的银发服务模式，旨在拓展并丰富智慧养老的多元体验。
1. 千尺学堂作为量子之歌旗下的中老年兴趣学习平台，拥有体系化的“游学养”产品布局，将持续打造以文塑旅、以旅彰文、以功养身和以史传承等主题丰富的游学线路。
2. 2025年千尺游学城市巡回站将走进15 城市，将优质的研学师资和有趣丰富的研学活动带到学员城市中去。同时开展包含成熟产品武当山、云南、北京和景德镇等在内的10 山海五岳养生游学营和文化传承兴趣游学营。
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