10月16日,由京东健康主办的第四届医药数字营销论坛在上海举行,广誉远与来自全球知名医药健康企业、互联网平台、产学研机构的众多行业人士齐聚一堂,共同探讨新时期全域营销、用户健康管理、技术创新赋能等业内关注的话题。

作为中国传统中医药企业的代表,广誉远数字经济事业部总经理陈育文受邀出席并在参与了中国医药数字化营销研究会成立的启动仪式。

受新医改深化改革和健康消费需求更加多元化个性化等多重因素驱动,医药行业数字化已进入深水区。医药营销方面,数据整合与分析的复杂性、内容创作与传播的合规性、多渠道的协同性,以及ROI(投资回报率)的评估与优化等成为亟待解决的问题。人民健康需求与体验方面,更是面临线下就医流程繁杂、与医生沟通时间短、院外管理缺乏专业疾病指标监测、用药指导等诸多痛点。

作为行业内具有影响力的医疗健康商品、服务、解决方案提供商,京东健康经过长期的数字化营销实践,沉淀形成了CAARE患者营销周期模型,并升级数字营销体系,扩展覆盖人群至“全专业服务角色+范健康消费用户”,使患者“到院-在线-到家“的全方位需求得到满足。广誉远积极参与并支持平台医疗健康服务业态发展,针对如何提升用户健康管理需求的服务体验上做出了诸多尝试。

“以中药之精华,行精诚之服务”。陈育文总在演讲中表示:在“全产业链打造高品质中药“的总体战略下,广誉远深度钻研用户需求,从自身经验出发,讲述了老字号药企在健康产业发展新阶段中的创新服务举措。如利用人工智能和大数据等科技创新手段,将互联网医院、医馆、药店、中医理疗、中医文化博物馆、电商等板块多触点融合,搭建出了广誉远特色文商旅结合的“医药健康+医疗服务”双向驱动的服务布局。除满足基础的问诊、开方抓药、购买成药等需求外,还长期在全国举办中医药历史文化活动、义诊活动、更是在养生科普防未病板块加大投入,以此提升服务满意度。

从智能诊断到个性化治疗方案的制定,从患者管理到药物研发,技术的创新正在深刻改变着传统医疗健康服务模式。近五个世纪以来,广誉远深耕传统制药领域,通过传承经典,守正创新,不断创造出新的成绩,牢牢占据着中医药品牌的发展前端。

展望未来,随着技术应用不断创新与融合,医药行业数字化转型将持续加速,为更多用户带来更加更高效、更便捷、更个性化的医疗健康服务;广誉远将携手京东健康,不断探索和实践,致力于构建一个更加融合开放的合作生态,为推动医药行业的高质量发展贡献力量。

$广誉远(SH600771)$

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