海南:推动旅游业高质量发展 加快建成旅游强省和国际旅游胜地


      日前,2024年海南省旅游发展大会在三亚举办。海南省旅游和文化广电体育厅厅长陈铁军表示,下一步,海南省将立足建设世界知名的国际旅游消费中心,着力打造现代旅游产业体系,推动海南省旅游业高质量发展,加快建成旅游强省和国际旅游胜地。

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  国家战略高起点定位旅游业。从建设世界最大规模和开放程度最高的自由贸易港的国家战略背景定位海南旅游业,进一步突出旅游业服务人文交流、文明互鉴、展示形象、发展经济、促进民生的功能。

  从供给侧发力加快构建现代化旅游产业体系。不断增强旅游产业经营主体的活力、竞争力,加强旅游产业链建设和集群发展,推动旅游与文化深度融合,推进以文塑旅、以旅彰文,推进旅游与其他产业的联动发展、耦合共生,推动新兴数字技术在旅游产业中广泛应用,催生新的生产方式、旅游产品、旅游业态和商业模式。

  需求侧发力创新旅游营销和提升国际认可度。积极构建全省整体旅游形象宣传和各地旅游目的地推广、企业产品销售、各类经营主体联动,协力开发国内国际市场的营销体制机制;用好自贸港的开放政策,动员和发挥驻外机构、航司、旅行商资源和积极性,快速构建全球旅游推广体系,大规模组织开展国际市场开发计划;广泛开展和加强与国际旅游组织的合作,积极构建国际旅游文化体育交流平台,提升海南作为国际旅游目的地的国际认可度。

  持续提升旅游服务质量和服务竞争力。对标国际进一步提高旅游服务质量标准,强化旅游服务品牌体系建设,加快提升酒店、餐饮业的服务环境和人员服务素质,提高国际化服务能力水平,塑造海南旅游服务品牌;健全旅游市场信用体系,加强信用分级分类监管,完善“先行赔付”机制,推进行业协会改革,增强行业自律功能,提升行业诚信水平。加强涉旅舆情处置能力和应急能力建设,强化舆情正面引导和线上线下的快速有效处置。

  不断强化旅游工作的统筹保障。立足当前,着眼长远,做好“十五五旅游业高质量发展规划”;完善旅游文化体育的产业统计制度,建立健全产业发展评价体系,推进成立旅游产业协同创新中心,深入开展行业和产业发展分析研究;适时修订海南旅游地方性法规,推进体育旅游、文化旅游等领域立法和服务规范及标准的制订。完善旅游人才培育体制机制,实施更有力的旅游人才政策,建设一支适应旅游发展新趋势的人才队伍。加强基础保障,综合运用财政、税收、金融、投资等多种政策工具支持旅游业发展。

  据了解,去年以来,海南省强化了旅游领导协调机制,颁布实施了一批旅游发展政策措施,制定实施了一批旅游文化体育高质量发展规划,推进打造旅游新产品、新业态,促进“文旅体商”深度融合,积极开展国际国内市场开发,持续加力旅文品牌塑造,创新旅游市场治理体制机制,提升旅游服务质量,旅游发展迈出新步伐,进入快车道。

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