$中通快递(NYSE|ZTO)$   韵达快递 圆通快递 申通快递 淘宝 阿里巴巴 天猫

《快递暂行条例》第25条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。


先说结论——多输!会有人因为快递服务回到京东的!这个流量淘宝和拼多多有很多方面接不住

四通一达快递小哥挣得最辛苦的钱,服务跟不上,消费者不满意,投诉多,平台和物流客服成本上升,物流公司打价格战,天猫淘宝平台留存不了客户,财报不好看,继续价格战恶性循环

1.快递小哥方面

四通一达每单的快递价格不到1元,放代收点要5毛,亲自问出来的,为啥这么贵也要直接代收点

因为四通一达的快递小哥每天送货500件左右,根本送不完!每个地方可能不同,目前济南是这样,更何况江浙沪物流更多的地方。

如果50个件每个都要打电话,加上路上时间,不同小区时间根本不够,四通一达打价格战是在压榨快递小哥抢市场?真的有时间提升服务,提升品牌力?

目前这个状况是根本没有时间!只能扔快递点,挣那50%的钱,对,50%小哥的钱给了代收点!他们根本没时间挣到,必须完成足够的业务量,感觉正常的送货上门要求“罪大恶极”

2.物流公司方面

明知道这样不利于公司发展还要纵容这样的事情发生,为啥?因为层层压死人,站点无可奈何,客单价够低,业务量够大,送的少挣不到钱!

已经和站点老板有交流沟通,明确了上面的事实,为啥还要纵容?因为根本送不完,四通一达因为价格战快递费上不去,为啥?

更本质的原因人口还是太多了?用人成本够低!压榨够狠!

资本主义+大数据算法,类比于外卖和滴滴算法吊打,拼多多的极兔快递足够和他们打价格战!

物流公司能要上价格,能提升服务吗?目前很难,普通消费者接触不到上层的资本家,资本逐利的,财报要好看。


3.天猫淘宝方面。

明知道物流问题,监管做不到下大力整治,或者说服务跟不上,而是增加客服的人力和物力,去赔偿消费者,按照有兄弟说的赔偿金10元/件物流赔偿,当然这个赔偿应该还会算到快递公司或者快递小哥上?能否下大力提升品牌影响力?

整改和处罚措施我们看不到,但目前为止菜鸟物流现在依旧是渣渣。

4.消费者方面。

享受到价格战的福利,享受到工业克鲁苏的福利,但没有足够的服务,享受到四通一达不上门的快递服务,类比于京东,顺丰的快递服务,或者幸存者偏差,100个人只有几个人不默许这种代收点态度,只需要把这几个“正常的刺头解决就可以了”,这也是资本主义的算法大数据解决的正常诉求,够折损就可以了。

将心比心,资本逐利无可厚非,现在的社会环境有一个可以值得信任的网购平台销售公司吗?

胖东来就是一股清流,有本事收了全国!真特喵的酸了!

为什么不会有一个正常的京东一样快递服务(资本不允许涨价?一定要压榨到快递小哥到死?),消费者满意一些,服务好一点,利于平台建设,利于物流公司品牌积累,也利于在线平台发展的市场?

这样大家多方面输家真的好吗?

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