来伊份：深化数字化转型，打造智慧供应链

$来伊份(SH603777)$

在当今快速演变的商业环境中，数字化转型已成为零售行业生存和发展的核心。

对于来伊份而言，数字化转型不仅是对新技术的追求，更是为了满足消费者对高效、个性化购物体验的期待，以及把握技术进步带来的机遇。

据了解，在过去的24年，来伊份不断通过加码科技，来实现品牌信息化到数字化再到智能化的升级转变。包括近几年投入搭建的三个大型数字化中台项目，已实现覆盖营运、供应链、财务等核心业务场景，据来伊份CGO姜振多介绍：数据系统的融合大幅提升了企业决策效率和市场响应速度。

推进全域数字化 重构经营模式

2015年，来伊份就已经开启了零售行业的全渠道运营和数字化探索。

如今，来伊份的全域用户已达8900万，其中私域会员就有4500万之多。有效运营好存量用户资源显然将帮助企业更好地获得增长。为此，来伊份联合腾讯智慧零售打造了一套会员营销智能数字化平台，被来伊份内部命名为“全域用户运营系统”。

据了解，“全域用户运营系统”可以整合多渠道数据，构建统一的消费者视图，以消费者需求的视角将产品、活动等信息精准地推送到个人，实现个性化服务。

此外,通过数字化营销,来伊份构建起强大的私域用户池。通过企业微信、社群、小程序等矩阵,与消费者零距离,为产品创新和品牌营销提供了丰富的数据支持。

“通过精准的用户洞察和有温度的内容营销,来伊份深化了与消费者的连接,并通过私域流量的有效运营提升了品牌的市场影响力。我们坚持以用户为中心,不断优化产品力和营销策略,以实现品牌力的持续增长和业绩的提升。”来伊份CGO姜振多如是说

来伊份通过技术革新和数据驱动加速重构“人货场”逻辑，提升自身的全域运营能力，推动线上线下融合、公域私域贯通，有效提升了经营效率和客户体验，也因此登上了“智慧零售全域数字化经营榜TOP10”。

打造智慧供应链 降本增效保品质

对于休闲食品连锁经营品牌而言，其供应商管理、品质控制则是休闲食品企业的核心工作之一，是铸造来伊份“品牌”的重中之重。

“鲲鹏系统”是来伊份供应链数字化项目，该系统专注于通过标准化、数据化及自动化管理模式优化供应链业务流程。该系统实现了与供应商和物流伙伴的实时数据共享和协同，保障稳定供应。

同时，它通过业务数据化与数据驱动的策略，构建了强大的决策分析体系。系统确保线上线下商品管理的协调，自动化地提升产销协同和供应链流畅度，覆盖了采购、调拨和门店补货的自动化过程。

一头是零售，一头是生产，来伊份的智慧供应链系统链接了线下家门店和供应商。智慧供应链体系打通了全渠道需求预测、库存共享、预测补货，形成了全渠道商品闭环的运作链。通过对计划、供应、履约、物流配送管理等整个供应链流程的不断优化，不仅满足了全渠道的经营需求、保证商品的新鲜度，同时又降低了供应链的运营成本，提高了经营效率。

数据显示，鲲鹏项目目前已经推广实现了38万长尾商品系统智能补货，超3000个门店系统自动补货和调拨。来伊份表示，“‘鲲鹏系统’上线后，供应链提效80%，库存周转提升40%，节约人效10万人时/每年。”此外，通过智能货品调度，鲲鹏系统不仅提升了供应链的灵活性和效率，还能根据实时需求和库存情况自动调整供货策略，减少运输里程、减少空驶里程，平均送达时间缩短30%。

在快速变化的市场环境中，全要素创新已成为企业发展的关键驱动力。来伊份作为休闲食品行业的领军企业，也深刻认识到这一点，并将其作为构建核心竞争力的重要策略。全要素创新的内涵在于高科技、高效率和高质量，这不仅是企业转型升级的方向，也是满足消费者需求、提升品牌价值的核心。