如今，不少消费者都有看网络小说、刷网络视频的习惯，但在提供这些小说、视频的APP中所暗藏的自动续费陷阱，也频频困扰着消费者。调查发现，目前很多APP中关于自动续费的提示字体往往比较小、颜色也比较浅，相比首次缴费时提示字体的加大、加粗、上色，自动续费的相关提示很难被注意到；还有一些APP推出7天免费试用、0.1元享7天等颇具噱头的福利，但如果想要这些福利，就必须开通到期后自动续费，很多消费者因此不知不觉陷入其中，损失很大。

今年北京市消费者协会发起的APP续费情况问卷调查的数据显示，约89%的受访者遭遇过APP自动续费。根据某网络投诉平台的数据，截至今年10月30日下午4时，以“自动续费”为搜索条目的投诉件共有179892件；2023年4月1日至2024年3月31日，该投诉平台接到关于自动续费的投诉7万多次，消费者合计损失金额超2000万元。（中国消费者报）

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