近日,2024年PMI项目管理大会在广州举办,会上揭晓了2024年PMI(中国)项目管理大奖。凭借在交通银行AI场景与生成式大模型建设项目中的优秀表现,科大讯飞获得2024年PMI(中国)项目管理大奖——杰出项目奖。
作为交通银行与科大讯飞共同打造的金融行业大模型标杆项目,该项目实践沉淀了大模型项目管理方法,完成大模型技术在金融领域多个场景的探索和验证。PMI作为全球领先的项目管理领域专业协会,自2010年起,在中国发起了PMI(中国)项目管理大奖。该奖项旨在推广优秀组织在项目管理方面取得的成功经验,促进中国项目管理最佳实践的发展。此次获奖体现了项目管理行业对科大讯飞在人工智能项目管理领域的充分认可。
2023年7月,“交通银行-科大讯飞人工智能联合创新实验室”在上海交银大厦正式揭牌成立。双方决定以人工智能联合创新实验室为平台,携手构建金融领域的大型语言模型,重点研究大模型技术在金融领域的应用,共同探索其在智能风控、智能投资、智能客服、运营管理赋能等方面的作用。
作为国有银行的大模型创新项目,“交通银行AI场景与生成式大模型建设项目”在实施过程中面临着项目复杂度高、投入风险大、覆盖场景多、技术演进快、无交付经验借鉴等一系列挑战。最为突出的是,大模型应用尚未充分验证,业务价值难以量化,需要进一步挖掘客户价值。在PMI项目管理大会主论坛超级项目高峰对话环节,科大讯飞金融科技交付运营部总监钱伟分享了该项目的管理创新实践。
据钱伟介绍,面对多重挑战,项目团队构建了以客户价值为驱动的项目管理机制,贯穿起从客户需求到产品研发设计,再到前三单交付项目验证,进而实现产品迭代,最终向客户交付价值的端到端全链条;实行“价值交付驱动项目管理”“多层产品和组件研发协同管理”“前三单制项目管理”“项目Owner制及大模型专项调度”等多项创新项目管理举措,对项目的成功起到了至关重要的作用,实现双方共创共赢。
经过一年的实践探索,科大讯飞与交通银行共同探索“价值分析、价值定义、价值交付”全过程,成功构建千亿级国产化通用大模型,并在问答助手、尽调报告助手、手机导航、坐席助手、代码助手、会议纪要助手、交心助手等7大类场景实现应用落地。在零售、普惠、营运、风险等重点金融业务领域,打造了端到端的AI金融应用场景,推动业务流程再造,打造员工身边的AI助手,提升全行数字化作战能力。
在对话中,钱伟还从项目管理视角介绍了当前金融科技AI类项目的发展趋势。随着AI技术迭代节奏加快,特别是头部金融机构,在应用落地上较多采取场景共创、价值验证、集采建设的分阶段策略,在项目管理上则呈现为从单项目到项目集、再到项目组合管理的发展过程,对实施方的体系化管理水平提出了更高要求。
交通银行大模型建设项目此次收获行业认可,是科大讯飞践行长期经营理念、科学创新项目管理方法的成果。未来,科大讯飞将积极探索人工智能项目管理的新理念、新模式,在项目管理专业领域贡献讯飞智慧,为行业客户持续创造价值。
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