随意取消航班,失望至极,2019年以来重仓,这公司经营理念亟待彻底转变,不把消费者放心上,终会被遗弃。上周订了29日广州至大庆,大连中转,结果今天通知后半程29日大连至大庆的CZ6200航班无故取消,这将严重影响行程,与客服沟通,吱唔半天,退票或改签30日或12月1日航班(延误行程1天或两天),而因改签增加的旅程费用却不管,责任一点不想承担,未同意,要求客服2小时回复下,以便于与同程平台沟通,结果到现在(晚上22点)也没动静。
综上个人的亲身经历,失望啊,解套的希望越来越渺茫了,悔当初重仓南航。判断:南航无望。
(订单信息,持股信息若需要可私下提供)
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