今年的旅游行业可谓是“一元复始,万象更新”。
前不久,在梧州市举办的2024国际旅行商大会上,联合国旅游组织发布的最新数据显示,得益于亚洲市场的全面开放和航空连通性和签证便利化进一步加强,今年1月至7月,国际游客约为7.9亿人次,比2023年增长11%,已恢复至2019年同期水平的96%。
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而OTA平台作为全方位、多角度聚合旅游资源和信息的互联网平台,历经20多年的发展,在线旅游平台渗透率达六成以上,竞争结构演化至寡占型。目前,中国在线旅游市场交易规模已达到1.1万亿元。
在这万象更新的一年里,国内头部OTA平台携程集团、同程旅行也相继交出了自己三季度的答卷。
携程与同程,“殊途同归”
随着在线旅行渗透率持续提升,旅游预订线上化进程持续加速推动在线旅游市场增长高于旅游大盘。嘉世咨询数据显示,预计2024年我国在线旅游市场规模将达2.2万亿元,恢复至2019 年同期的120%。
不仅如此,在线旅行用户线上渗透率45.2%,低于网约车(45.7%)、外卖(50.3%)、网络音乐(66.3%)等,对比来看在线旅行线上渗透率仍有提升空间;加之上游资源整合&下游流量门槛高,OTA 一超多强格局稳定。
而稳坐头把交椅的携程以及身处第一梯队的同程旅行也不负所望。营收方面,财报显示,2024年第三季度,携程集团净营业收入为159亿元人民币(23亿美元),同比上升16%,主要得益于越来越强劲的旅游需求。净营业收入环比上升24%,主要得益于季节性因素。
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同程旅行三季度收入由2023年三季度的人民币32.99亿元同比增加51.3%至2024年第三季度的49.91亿元人民币,创下历史新高。
拆分来看,交通票务和住宿预定业务仍是携程的核心板块,且保持稳定的高速增长。三季度其住宿预订实现营收68亿元人民币(折合9亿6900万美元),同比上升22%,环比上升32%;交通票务实现营收57亿元人民币(折合8亿500万美元),同比上升5%,环比上升16%。
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而同程旅行的增长轨迹也如出一辙。交通票务服务收入达到20.26亿元人民币,同比增长20.6%,再创历史新高,收入增长则主要是归因于票务量增加,以及增值产品及服务有所提升;住宿业务收入达到13.78亿元人民币,同比增长22.2%。
盈利能力方面,携程三季度实现净利润68亿元人民币(9亿7000万美元),同比增长47.8%,环比增长74.4%;经调整EBITDA为57亿元人民币(8亿800万美元),相比2023年同期为46亿元人民币,相比上季度为44亿元人民币。
同程旅行三季度经调整EBITDA为13.19亿元人民币,同比增长增加51.6%;经调整溢利净额为9.1亿元人民币,同比增加46.6%。而经调整净利润率由2023年第三季度的18.8%减少至2024第三季度的18.2%。
相较之下,携程由自有App引客到最终核销,更早完成完成流量闭环,而且移动应用程序作为携程网品牌的首要渠道,已经承接了全球订单的70%。而同程旅行过去一直高度依赖微信,获客体量则相对落后,因此整体营收与核心业务体量上仍有不小差距。
从市场定位和发展上看,今年的同程依旧坚持一贯思路,深耕下沉市场进行错位竞争,通过开拓下沉市场来补充年轻用户增量。财报显示,2024年第三季度平均月付费用户达4640万人,同比增加5.0%。
而三季度的携程从酒店装配式改造,到“研学旅行”等旅游产品服务创新,再到“先囤后付”功能上线,以及Trip.Gourmet推出全新的全球精选和排名系统,变得更为注重餐厅的旅游属性。由此可见,携程的服务与产品正在变得越来越精细化。
尽管定位和重心有所不同,但在政策密集出台、暑期热以及中秋小长假的影响下,三季度居民出行意愿越来越高,进一步推动文旅行业景气度不断提升,携程、同程旅行持续受益,双双拿出了普遍优于前期的业绩表现。
步伐一致,发力国际业务
三季度,除国内业务表现出强劲的增长势头外,国际业务板块也不遑多让。
2024年第三季度,携程国际业务各版块呈现快速增长态势。其中,出境酒店和机票预订已全面恢复至2019年疫情前同期的120%水平,而且国际OTA平台酒店和机票预订也同比增长超过60%。
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同程旅行发布的“十一”中期盘点数据显示,出境游方面,中国香港、中国澳门旅游需求旺盛。其中,香港酒店预订热度同比上涨134%。
而国际板块的强劲增长一方面得益于持续扩容的免签范围,使得出入境人数持续攀升,出入境交通工具的使用频次也相应攀升。
国家移民管理局数据显示,今年三季度累计查验出入境人员1.6亿人次,同比上升30.1%,其中内地居民7854.5万人次、港澳台居民6469.4万人次、外籍人员1646.1万人次,分别同比上升27.3%、28.9%、50.5%。
对应查验出入境交通运输工具842.9万架(列、艘、辆)次,同比上升31.1%,其中飞机23.6万架次、列车2.6万列次、船舶11.1万艘次、机动车辆805.6万辆次,同比分别上升46.5%、8.3%、6.7 %、31.2 %。
另一方面则源于两大OTA平台紧锣密鼓的出海布局。
今年9月,腾讯WeChat HK与阿里巴巴Alipay HK的小程序均已成功入驻同程旅行国际旅游平台的「HopeGoo」服务,为海外及港澳台地区的游客提供了预订机票酒店、购买景区门票等一系列便捷服务。
不仅如此,同程还在新加坡设立了其海外总部,并在洛杉矶开设了首家海外实体店。同时,他们正筹备推出一款专为北美用户设计的一站式预订服务APP——WatsTravel。此外,同程还加快了在英国、泰国、印尼、菲律宾等市场的布局步伐,展现出了其雄心勃勃的扩张计划。
携程方面同样动作频频,几乎每个月都传来了令人振奋的“佳音”。在10月,携程集团与新加坡万态保育集团携手,共同致力于推广自然旅游的新体验。
紧接着,在11月,携程集团又连续完成了两项重要的战略合作,进一步拓宽了其业务范围。月初,携程旅悦集团与凯撒海湾建立了战略合作关系,双方计划在“海上目的地运营”以及“日韩及海外旅游市场的开拓”等多个领域展开深入合作。而到了月底,携程集团又与哈萨克斯坦的国家航空公司——阿斯塔纳航空达成了战略合作。
从业绩表现来看,前三个季度的持续积累一步一步在兑现,同程旅行和携程在国际业务上的增长轨迹已逐渐明朗。但无论如何,国际市场的开拓都是OTA平台保持长期增长的必经之路,而且随着跨界对手们的围追堵截,OTA平台们或许还需加快步伐。
内忧重重的OTA们,何解?
过去,携程凭借其庞大的高星级酒店资源库,一直稳坐头把交椅。由于高星级酒店高昂的建设成本高昂以及长周期,且属地资源稀缺,无法轻易被复制或替代。这使得携程利用这一优势,构筑了属于自己的护城河。
现如今,前有飞猪、美团等老对手,正试图以“挖墙脚”的方式夺取资源,从而提高自身平台的高星酒店比例,以期动摇携程的地位。
而“跨界选手”抖音也开始不断加大对旅游市场的投入,不仅将其酒旅业务提升为一级部门,也开始尝试用流量优势吸引中低端酒店、民宿进行价格内卷,一场新的追逐战一触即发。
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值得注意的是,三季度的携程也开始重视收入占比最小的商旅出行板块。财报显示,三季度携程商旅管理业务实现营收6亿5600万元人民币(折合9300万美元),同比上升11%,环比上升4%。
此外,9月初,新加坡/新华网/携程集团的企业差旅管理品牌Trip.Biz 在新加坡举办年会,并重点推出了'Trip.Biz 产品矩阵',旨在优化企业差旅管理的创新解决方案。随后月底,携程商旅与致远互联达成战略合作,计划为客户打造便捷、合规、成本优化的商旅出行管理服务平台。
而具备高端属性的商旅业务,既可以是高端酒店业务的“衍生产品”,也可以作为国际业务板块的多元化服务之一,是当下携程链接自身属性并坚固海外业务的最佳选择,而且在一定程度上还可以规避对手们愈发积累的进攻趋势,不失为一个不错的选择。
反观同程旅行,虽然重心在下沉市场,但美团、抖音等平台的本地生活业务也开始“浸染”下沉市场的份额。比如,美团除了通过既有业务挖掘下沉市场的潜在价值之外,也一直在拓展本地酒旅等消费场景,这其中下沉市场就是近几年的主力阵地。
因此,与携程一样,同城旅行也是可以需要提防来自外围对手的竞争和侵蚀。
长期来看,旅游业始终是经济增长的催化剂,是理解的桥梁,更是通往和谐共融世界的道路。OTA平台们不仅需要提供卓越的客户服务,也需要时刻注意市场的趋势和风向,保住阵地、行稳致远的走向世界。
作者:琴声奏响时
来源:港股研究社
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