$京东集团-SW(HK|09618)$  

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涉案的京东商城订单号：305031550819 事件经过： 2024年11月5日在京东自营平台购买的美的电热水器，； 该产品的标题及详情页均多处明显位置标注了“终身免换镁棒”的文字及图片描述，但我在实际购买后，却被客服告知该产品镁棒需要2-3年更换，并非终身免换； 经与京东商城沟通，京东谎称根据《国家热水器使用年限标准》，终身寿命为8年；但我要求京东商城出示《国家热水器使用年限标准》及所谓的“终身寿命为8年”的规定，京东商城拒绝出示； 经本人查询，即使参照中国家用电器协会制定的《家用电器安全使用年限》相关标准，其内容是“电热水器安全使用年限8年”，而不是京东宣传的“电热水器终身寿命为8年”，终身寿命与安全使用年限是两个完全不同的概念，京东故意混淆、歪曲相关标准，并故意用于产品宣传，构成消费欺诈且意图明显；