$友邦保险(HK|01299)$ 我老公在20年前开始购买友邦重大疾病保险，到现在已经缴费20年. 今年8月初在加拿大医院死亡，我联系友邦保险，提出理赔申请，同时向友邦说明，由于是在国外死亡，无法提交国内证明，但是可以提交他们需要的所有加拿大证明. 友邦保险不顾我们实际情况，坚决让我们提交国内证明，我让友邦用邮件回复我5个问题：第一我们全家是不是友邦最忠实的客户，一家4口，每人都买了友邦，每年缴费靠近4万人民币. 已经缴费20年，没有拖欠过友邦一分钱.第二：友邦在卖保险时是否告诉我们，友邦是国际大公司，无论在哪个国家都可以及时得到友邦的帮助和理赔.第三：我提交的所有加拿大资料是否是真实的，可靠的.官方提供的. 第四：这些资料是否已经明确告知被保险人已经死亡. 第五：买了友邦保险，是否必须死在友邦指定地点才可以得到理赔.到现在友邦保险坚持让我们提供国内资料. 从我老公死亡到现在已经2个多月了，不停的找友邦保险，友邦保险不停的踢皮球，搞得我们身心俱累. 现在友邦给我们答复依旧是第一：必须提交国内证明，第二；公司禁止员工使用邮件，不允许员工使用邮件. 我现在正在要求友邦提交公司禁止员工使用邮件的规章