瑞幸咖啡首个AI智能体（1.0版）上线

5月26日，瑞幸咖啡在官方APP和微信小程序正式上线首个AI智能体（1.0版），实现在线“动动嘴就能点咖啡”。

据悉，该智能体接入DeepSeek及豆包大模型，由瑞幸咖啡与火山引擎联合打造。作为一项创新科技应用，该AI智能体使用瑞幸咖啡首席幸运官Lucky的卡通形象，希望以年轻化、科技感的设计进一步拉近与消费者的距离。

在操作上，消费者只需语音下达指令，AI智能体即可通过语音下单、猜你喜欢、智能辅助等功能。在进入交互界面后，消费者可直接语音描述需求，如“老样子，再来一单”，系统就能自动为用户推荐上一单购买过的产品。

同时，AI智能体还可以基于用户历史订单数据，精准预测偏好，比如会为常点冰美式的消费者优先推荐相应的人气爆品，帮助有“选择困难”的消费者高效决策。据介绍，瑞幸咖啡未来还将探索AI智能体的升级，让科技赋予“咖啡+AI”更大想象力。