对于“理赔难”这一认知误区,之前我们也有提过。

保险公司并不依靠少赔钱来赚钱,一来毁名声,二来没必要,赚不了几个钱。保险公司设计每一款产品时都有预定的赔付概率,每年大概赔多少钱都是算好了的。

而从保险公司的每季度公布的理赔数据来看,无论大小保险公司,获赔率都在99%左右,理赔时效基本在2天内,效率还是相当高的。

尽管如此,拒赔的案例似乎依然在发生。那么,它们到底是因为什么原因被拒赔呢?

没有如实告知

在拒赔案件中,有80%以上的原因都是因为隐瞒健康异常。

商业健康保险的售卖对象是身体健康的人,所以买保险之前,保险公司会通过一套问题来询问你的健康状况,也就是健康告知。

许多人在填写健康告知时,怀着“侥幸+以为自己身体没事”的心理,造成了非常多的理赔纠纷,所以千万要重视健康告知,问什么答什么,没问的可以不说,问了就一定要如实回答。

不在保障范围内

保险跟衣服一样,有不同的分类,我们不会拿“为什么买了裤子套不进上身”的理由去找麻烦。但却经常看到因疾病引发的身故,转而找意外险讨索赔……

究其原因是很多人在买了以后,没有去好好看合同,造成一些理解的偏差。

比如说,意外险中的“意外”,是客观的,包括4个条件:外来的、突发的、非本意、非疾病。

像我们主观上认为是意外的原因:中暑、高原反应、猝死等,本质上都是与自己身体机能相关,不属于意外险的保障范围。

医保卡代刷

每个人的医保卡相当于自己的健康身份证,吃什么药对应的就是什么身体状况,如果是给父母买的降压药,也会被默认是给自己用的。

保险公司在理赔时,会查过往医保卡的购买记录,如果有查到相关就医记录,就会认为你隐瞒了身体异常的状况,被保险公司拒保。

所以医保卡千万不要给别人代刷。

不符合合同规定

等待期内出险不赔

健康保险中一般都有等待期(也叫观察期)。在这一个期间,即便发生了保险事故,保险公司也可以拒赔。

不同的产品的等待期也不尽相同(具体以保险合同为准):

医疗险一般等待期为30天;

意外险一般没有等待期;

重疾险、寿险等待期一般为90天-180天不等。

免责范围内不赔

保险产品合同里含有免责范围,例如故意犯罪、酒驾、自杀等,还有些会把重大的天灾或战争也列入免责,在免责范围内的情况自然是不予赔偿的。

以上是四种常见的拒赔原因,所以,很多时候不是保险公司“坑爹”,而是你没有遵守游戏规则。

最后,这里有几条提高理赔速度的建议:

(1)购买保险后,向家人解释清楚保险责任,以免家人不熟悉理赔范围产生纠纷;

(2)出现意外或诊断出疾病时,及时拨打保险公司电话,保留就医记录;

(3)仔细梳理病历记录,看是否符合保险的理赔条件;

(4)查看理赔需要哪些材料,全部整理好;

(5)寻求专业人士的帮助。

只要理性投保,大家的保障是不会落空的。千万不要因为一些流言蜚语就不信任保险,错失一个让家庭获得保障的机会。

(来源:保险经纪网的财富号 2019-10-24 09:55) [点击查看原文]

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