七年多前,当以新氧为代表的医美平台尝试为传统医美行业插上互联网的翅膀时,外界曾对医美产品电商化和医美服务O2O化的可行性心存疑虑。如今回过头来看,当初的顾虑不仅是多余的,而且远远低估了互联网对医美行业发展的推动作用,以及对行业面貌的改观。

作为一家整合医美产业资源的平台型企业,新氧所扮演的角色绝非撮合交易的"中间商"那么简单。医美产业的特殊性要求新氧必须对商家的资质、专业程度做出严苛的筛选和评估,从而尽可能地避免不必要的风险,这是责任也是义务。若要在医疗机构和消费者之间建立信任关系,新氧平台本身需要先赢得双方的信任。在这条信任链中,新氧的重要性显而易见。

在营销方面,新氧采取了“逆向营销”的方式。即不刻意隐藏医美的风险,也不过度美化医美,而是把医美的风险真实地告知给消费者,让消费者做出更谨慎的决策。

在具体的营销中,新氧非但不鼓励用户进行整形,反而会剖析一些整形失败的案例,以便让消费者明白什么样的情况适合整形以及该如何整形。

从新氧的医美观“所谓轻医美,风险并不轻”可以看出,新氧要做的是帮助消费者建立更科学的医美意识,提升辨别黑医美的能力。这种“逆向营销”对于行业来说,实际上是非常稀缺的,也让整个医美行业变得更加规范。

医美并不新,不过营销的方式和渠道每隔几年就会发生一次大的变化,而新氧与消费者对话的核心其实是产品与服务。新氧用互联网技术打破信息不对称的局面,让行业变得越来越透明,从而给予了消费者更多的选择。