苏宁易购原董事长张近东向董事会递交辞呈后,新任董事长人选一直备受关注。7月29日晚间,苏宁易购(002024.SZ)终于公布了新一届董事会任命。阿里系黄明端成为新任董事长。黄明端66岁,原为高鑫零售(06808.HK)的创始人,是零售行业老兵。2017年阿里巴巴斥资224亿元收购高鑫零售,黄明端就成为阿里系一员大将。今年5月,黄明端届龄退休,淡出一线。目前黄明端仍为高鑫零售有限公司非执行董事。业内对其执掌苏宁,仍然抱有期待。

苏宁易购原董事长张近东(左)和苏宁易购现任董事长黄明端(右)

7月12日,和张近东一并辞去董事职务的还有苏宁老兵孙为民、孟祥胜。当时作为接替,新新零售基金二期、淘宝(中国)软件有限公司与张近东各提名两位非独立董事会候选人,张近东之子成为公司第七届董事会非独立董事候选人。这样看来,目前来看董事会中,非独立董事席位由之前苏宁有4位,阿里2位,变为苏宁、阿里、新新零售基金各占2席位,公司的治理结构更加平衡。

目前苏宁系(张近东+苏宁控股+苏宁电器)累计持有苏宁易购21.74%的股份,不算新新零售基金二期持有的股份,淘宝则持有19.99%的股份,是公司单一第一大股东。

苏宁易购新旧董事会成员示意图

新官上任后,苏宁易购及其子公司即向武汉昊超电子商务有限公司采购商品,2021 年度预计商品采购总金额不超过 38 亿元。昊超电子为阿里巴巴集团的关联公司。如此来看,在董事会换血后,阿里的人、资源将全面渗透进苏宁。阿里被称为电商行业的黄埔军校,有丰富的经验,阿里系高管也将进一步改造苏宁。苏宁系传统的零售经验和阿里的电商经验结合,能不能蜕变出一个新的苏宁,外界拭目以待。

下一篇要说说淘宝如何改造苏宁,上一篇先要说说苏宁为何玩不转线上。实际上,离开了黄光裕的国美,竞争力大不如从前。按常理说,苏宁的发展应该进入快车道。但苏宁在电商时代显得船大难调头,玩不转电商的套路。

苏宁为何玩不转线上?

2013年的双十一,宣告了电商时代正式到来。当时不少家电品牌的高层意识到渠道变革来临。为了实现线上、线下的区隔,家电品牌刻意区分线上和线下的机型,以实现线上、线上发展。

但在2013年,苏宁率先提出了线上线下同价的策略。全面实现同价,苏宁的初衷是实现线下为线上引流或者双向引流,线下店承担的是体验的职能,下单则从苏宁易购App实现。实际上,苏宁的理念是先进的,从2017年开始,京东在线下大规模建实体店,通过超体为线上引导,进一步扩大渠道覆盖。

在战略层面,苏宁其实是先行一步的。但《华尔街科技眼》了解到,在实际执行层面,消费者线上、线下比价后,仍然在线下卖场直接下单,这就意味着苏宁在线上的影响力得不到有效提升,线下卖场仍然是苏宁的主力战场。内部人士告诉《华尔街科技眼》,实际上,深层次就是没规划好利益归属,线上和线下才会出现互搏。

同价会让苏宁赖以生存的线上渠道至少损失10%左右的毛利。在提出同价战略的上一个财年,即2012年,苏宁电器营收983.78亿元,净利润26.8亿,净利率只有3%。同价就意味着线下门店将面临着仅有微利甚至无利可图的境地。2013年苏宁的营收为1053亿元,同比仅增7%,但扣非净利润下滑近9成。

这样,对于苏宁而言,线上就形同虚设,苏宁还频繁发起价格战,线上就成了烧钱,也就是说,电商时代苏宁仍然是线下为重的大型连锁卖场,未真正实现多元化的转型。

有同样经历的是格力,为了发动渠道变革,向线上渠道引流,董明珠鼓励线下格力专卖店承担体验职能,下单则在董明珠店App上进行,即线上体验、线下对比,家电行业观察家刘步尘认为,“董明珠的判断是没错的,发力线上确实迫在眉睫,但格力线上、线下是两张皮。董明珠要变革线下传统渠道,等于在革后者的命。

资深零售业人士告诉《华尔街科技眼》,“线上下单、线下体验”的模式适合“一盘货”的企业。一盘货是说线上、线下统一销售,相当于只有一个渠道。若是线上、线下不是同一个销售主体,且线上一批货一个型号一个价格、线下一批货又是另一个型号另一个定价,采取“线上下单、线下体验”的模式就相当于牺牲了线下渠道。

实际上,苏宁玩的是一盘货,但是未能捋顺线上、线下的利益,也同样玩不转线上。苏宁虽然成立了“苏宁易购”,但张近东却依然延续了传统思维,将线上门店当成线下门店来经营,而苏宁易购App的高管团队,也依旧是连锁店时代的老班底,对互联网时代的门店经营之道理解不够深刻,致使整个苏宁都掉进了“表面互联网化”的大坑里。

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