由中企联合CHIRC主办的“第十六届中国雇主品牌年会暨2021年终盛典”12月30日在北京圆满落幕!
悟空出行凭借2021年坚持变革与突破,关注Z世代年轻人群的培养和引进,不断强化雇主品牌建设,荣获『2021年度中国区最佳雇主企业奖项』。
悟空出行创始人兼CEO胡显河更是斩获『2021年度中国区最关注员工发展企业家』,体现了人资领域专家及行业领域对其Z世代管理新模式,人才培训新理念等方面的认可。
l 悟空出行创始人兼CEO胡显河:领导者如何激发Z世代的活力?
作为2021年企业与个人双项获奖者,悟空出行创始人兼CEO胡显河出席【巅峰人物对话:激发、再激发,传承与创新】圆桌论坛,并以“领导者如何激发Z世代的活力?”为话题,探讨Z世代崛起,新时代的好雇主,应留人留心,才能与Z世代员工共创价值。
以下内容来自现场演讲摘取
l 悟空出行进入Z世代,『志同道合』是核心
悟空出行是一个典型的Z世代组织。因为:
一方面,悟空出行的用户90后占比68%,95后占比41%;另一方面,悟空出行的员工90后占比66%,95后占比46%。
面对Z世代员工群体,悟空出行不断创新管理制度,激发Z世代员工活力。
首先,打造公司与Z世代的价值联盟。Z世代人群不差一份工作,工作必须基于热爱,认同。只有让Z世代员工既认同公司的价值,也认同自己岗位的价值,才能真正激发他们的自驱力和执行力,也就是他们的活力。同时,还需要让他们认同你的核心行为价值观。具体方法是:
从新员工招聘、培训到年度战略解码工作坊,一以贯之。悟空出行招聘人才时一直只找寻志同道合的人才,新员工入职培训之后,必须达到志同道合。所谓志同,就是要认同悟空的使命、愿景、企业价值,所谓道合,就是要认同悟空的核心行为价值观。
年度战略解码工作坊是悟空出行的创新探索:由HR负责人讲战略解码的重要性,由CEO讲使命愿景和悟空要创造的核心价值,之后落到年度的战略目标,再由部门负责人讲战略目标在部门的分解和实现路径,再由员工谈个人理解、认识和提问解答,最后才是个人目标的制定,这样做能让所有人充分理解公司战略,并且紧紧围绕战略展开工作,最关键的是,每个人要理解公司要创造的价值,再结合公司的价值思考自己岗位的价值,围绕这个价值去设定工作目标,从而达到公司和个人的价值联盟。每个人,既为公司价值而战,也为个人价值而战。
其次,适应Z世代特点,打造游戏型组织。游戏之所以吸引人,是因为每个游戏都有明确的目标设定,清晰的游戏规则,及时反馈,并自愿参与。
悟空出行按游戏机制设立“增长之星”荣誉奖项、价值观之星评优奖励、悟空币机制等创新激励机制。以增长之星为例:每个员工每周只要有特别的价值贡献,就可以申请周增长之星,周增长之星,可以PK晋级月度的增长之星,月度增长之星,可以PK晋级季度的增长之星,再到半年度增长之星,每晋级一次设置不同的奖项。Z世代的员工,对于这样的游戏化工作晋级方式,参与度非常高,它释放了组织活力与效率,也让Z世代员工能够享受工作的成就感。
再次,作为企业管理者和团队领导者,需时刻抱有一颗“Z世代的心”,拥抱多元文化,学习如何用Z世代的语言去沟通、用Z世代的方式去工作,帮助年轻群体融入工作和组织当中,让雇主与雇员一同成长,共创价值。
l 一个组织如何创造有助于Z世代成长的新环境?
不受经济压力所困的Z世代不再被高薪大厂所吸引,认同感和归属感成为其工作追求的方向,所以企业在对Z世代的年轻人管理上,除了用薪,更要用心。以悟空出行为例:
1) 首先,打造开放透明自由的文化氛围。例如通过月度花果山集,开放经营信息,通过水帘洞平台,打造内部交流社区。
2) 其次,打造扁平化组织,包括:开放办公,去总文化,创建匿名吐槽栏/感谢栏,让员工敢说,让员工想说;定期做盖洛普员工满意度Q12调研,倾听员工的声音并高频互动回应;召开管理干部民主生活会,让员工有机会向管理干部提出最直接的改进意见,等等。
3) 再次,打造青色进化型组织:弗雷德里克.莱卢《重塑组织》讲,青色组织是一种自组织、自驱动的进化型组织,组织里的人因完全热爱而工作,高度协同,能充分的自我实现,无来自上级压迫,达到人与人深度联结。
l Z世代人才成长的新理念、途径
Z世代与90后有些不同,Z世代找工作时大厂和高薪并不是硬性指标,华丽的外表和虚高的名声只是表面,在工作中展现特长,获取认同感,在生活中获得尊重,取得归属感,与公司一同创造价值,获得社会认可和行业地位才是Z世代追求的目标。
悟空出行给予Z世代群体充分权利与信任,针对不同性格与专长的年轻人,采用不同的方式进行自主管理,在项目里大胆启用年轻人,充分发挥其主观能动性,让Z世代自驱动,自组织,自创新,引导员工自主管理。
员工是企业珍贵的财富,悟空出行通过创造内部培训机制,科学制定成长计划,帮助Z世代在企业快速发展时期共同成长进步,从而增强Z世代对企业的归属感,吸引更多优秀人才,增加企业“新鲜血液”。
如今,悟空出行凭借过硬的雇主品牌在Z世代群体中拥有一席之地,未来,悟空出行将会继续完善雇主品牌建设,继续打造品牌核心竞争力,吸引优质人才共谋发展,目前,悟空出行租车业务已覆盖全国460多个城市,拥有35000多个服务网点,超过20万台车辆可在线选择,车型超过6000种,悟空出行已然成为中国领先的互联网租车聚合平台。
悟空出行也将紧跟时代脚步,在数字化、智能化前提下不断优化产品、提升服务,持续保持创新精神,帮助更多个人与企业安全租车、省心出行,做到人人愉悦出行。
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