投资者权益
全国股转公司投资者维权渠道介绍
发布时间：2020-07-31 点击次数：562
全国股转公司的投资者维权渠道主要包括投诉举报、“400”统一咨询服务热线和新三板纠纷多元化解机制。
一、投诉举报介绍
（一）须知
投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料和证据，提供被投诉举报对象的名称、涉嫌违法违规的具体行为等详细信息。
为及时调查、核实并反馈相关情况，请在材料中附上投诉举报人的个人联系方式和身份证复印件等必要信息，并将材料邮寄至全国股转公司。
（一）定位
全国股转公司“400” 统一咨询服务热线作为我司服务市场的桥梁纽带和重要窗口，提供投资者维权的咨询服务，不接收投诉举报材料。
三、纠纷解决机制介绍
（一）介绍
全国股转公司分别于2017年11月10日、2018年1月23日、2018年5月18日与中证中小投资者保护中心有限责任公司（以下简称“投服中心”）、深圳证券期货业纠纷调解中心、中国国际经济贸易仲裁委员会三家机构签署合作协议，共同建立了新三板市场“专业调解+仲裁确认/司法确认”的多元纠纷解决机制。
该机制运行程序为：1.通过当事人的选择和全国股转公司的引导，将新三板市场纠纷引导至上述三家合作机构；2.由上述机构通过调解方式尽可能化解矛盾；3.通过仲裁裁决确认或者司法确认增强调解协议的执行力，促使矛盾彻底解决。