气温正好、阳光不燥,趁着春暖花开的季节,变美成了很多人的选择。然而,就在消费者想借助医美App查询正规机构、医生时,却遭遇“李鬼”软件——一款打着“官方”标识却并非官方的查询App!
最近,一篇《美呗医美“严选”另面:被投诉虚假宣传,“美呗医美查”查什么?》的公众号文章,揭露的就是这个问题。
对于美呗医美查App,有用户评价:“收到诈骗电话,觉得我不能上钩,立马挂断电话?这是什么软件?集美们要小心哦!”也有用户留言:“一天到晚打骚扰电话!让客服不要打,那女的还故意一打一挂,真的是恶心到极点,大家不要下载这个软件。”
为什么“官方”医美查询类App被围殴吐槽?这个“官方”到底有没有水分?
据《美呗医美“严选”另面:被投诉虚假宣传,“美呗医美查”查什么?》描述,这款医美查App其宣称全国医美整形信息查询中心,很明显,全国医美整形信息查询中心难免让人猜想具备官方或行业协会背景。可事实上并不是。
今年1月18日,由中国整形美容协会主办、人民健康协办、远想生物及鸣医智造科技携手发布的“三正规医美平台”。这一平台可提供医院查询、医生查询和产品查询服务,能够帮助消费者更准确地获取医生资质、服务价格、等级评价、产品授权等相关信息,做出正确决策。据了解,中整协推出的“三正规医美平台”目前只有网页版,并没有App版本。这意味着,这款医美查App挂羊头卖狗肉,打着中整协的旗号冒充“官方”平台。
更有甚者,这款App下载页显示“中国整形美容协会会员单位”,下载完成后欢迎页赫然几个大字“中国整形美容协会合作单位,美呗医美查”。“会员单位”“合作单位”切换自如,未免太过于随意了。
公开资料显示,今年2月,中国整形美容协会会员部向医美平台美呗发放入会函,美呗医美成为中整协会员单位。这意味着,刚刚成为中整协会员后还没多久,美呗就打着中整协的名义对外推出公司的商业化产品,并标上“官方”标识。
据了解,美呗医美查除了私打“官方”标识外,还有更“隐秘的角落”。打开“医美查”发现,其提供的查询内容并不是大多数消费者最关心的医美机构的正规性、医美安全、医美须知等,而是医美消费项目。
进入首页后,下方导航栏可以看到共有“首页”、“查报价”、“搜索”、“我的”四个板块。点击“查报价”后,则需要选择所在城市、意向项目、喜欢风格、选择机构时关注的因素等,选择完成以后,点击下方“立即获取报价”,则会收到提示“您确认要提交此报价需求吗?若您同意,您的电话号码和项目将同步客服,由客服为您提供详细报价和项目底价”。
整个“查询”流程下来,感受是“更像一种用户信息收集的套路”。与许多吐槽的用户体验相同,《港湾商业观察》表示怀疑:美呗医美查到底是用户在查询机构、医生、产品资质,还是用户的信息被提供给了商家。就个人的体验,在没有查询到任何有用信息的同时,手机号就已经被提供出去了。
这不禁让人联想到,今年的315晚会上,速成班里培训一周就能上手术台的“假医生”。良莠不齐的医美行业,不仅有假医生、假设备、假针剂,还有“假”App。打着“官方”旗号套取用户信息的医美App,何时才能被清理整治?消费者们拭目以待。
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