618催动虚拟直播风口,智能虚拟人乘风而起
今年的618,直播是品牌和商家的重要战场,多家平台也制定了鼓励直播时长的流量倾斜政策。但与往年不同的是,“头部主播”流量入口作用的弱化使得品牌更注重自有直播间的打造,另外高强度直播时长和成本控制之间的矛盾更加突出。这些因素催生了虚拟直播的渗透率在今年的618大促期间明显提升。
在深夜打开淘宝,搜索手机、家电、美妆、零食等品类店铺,会发现首页展示的主要是正在直播的店铺,而其中虚拟人直播的并不在少数。
电商虚拟直播,从最开始的洛天依、一禅小和尚等知名虚拟IP的“明星带货”,到去年以来日益升温的品牌、平台自创虚拟主播,再到今年618,虚拟主播成为被更多普通电商广泛使用的工具。“工具化”也带来了虚拟直播渗透率的快速提升,并且使其具备了成长为一个庞大的虚拟经济市场的潜力。
这背后,是AI技术运用的提升和虚拟人SAAS服务的兴起。“明星”模式下,商家需要承担IP授权、动捕和中之人的高昂成本;品牌自建超写实虚拟人成本往往也在百万以上,并非所有商家能够负担。而“素人”智能虚拟直播往往是标准化的服务,订阅为主,成本低、启动简单、风险可控,成为普通商家试水的最好选择。目前市场上已有多个提供此类服务的公司, AI科技公司、虚拟人公司、数字营销公司和传统MCN机构均有参与,市场开拓期间的促销引流也加速了渗透率的提升。
目前大部分AI虚拟主播能完成产品、优惠活动介绍,实现与买家的简单互动。但要达到真人主播或中之人套皮的互动效果尚有较大距离。不过,作为“工具”,其是否具有流量转化的能力最为关键。据数字技术公司迈吉客提供的数据显示,一个客户真人直播3小时,虚拟人直播21小时,虚拟人销售额占比35%。在京东,一个快销品店铺的真人自播转化率为5%-6%,而虚拟人的转化率达到8%。可以说目前AI虚拟直播已经取得了不错的成绩,随着技术的提高,转化率也有望进一步提升。
AI虚拟直播正在成为虚拟人产业链上的重要一环。其他领域,AI虚拟人也频频出镜。例如某公司首款汽车机器人概念车ROBO-1的 000号车主,以及某在线音乐网站也推出首个明星AI歌手“超越AI”等。
根据商汤科技发布的《企业级AI数字人:数字经济发展“新动能”》白皮书,数字人划分为L1~L5五个等级:L1级别主要以人工制作为主;L2级别依靠动捕设备来收集人的口型、微表情和肢体动作等;L3级别已经可以通过AI算法来驱动口型、表情和肢体动作;L4级别不仅在理解智能上逐步逼近真人水平,同时由于AIGC制作效率得到大幅提升;L5级别的数字人可以处理全局性、通用性问题,实现完全智能化交互。
国内元宇宙领域,虚拟人和数字藏品是落地速度最快的两个方向,近期都有所进展。目前我们看到的虚拟人正在从L2、L3向L4进化。能够以更低的成本、适用于更丰富的场景,从而触及更多行业,并助力于实体经济生产力的提升,这也是我们期待的元宇宙的真正意义。
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