出品：子弹财观
9月14日消息，最近顺丰上热搜的次数比较多。
10天里至少3次登上热搜榜，其中有2次是因为寄丢了东西引发了争议。另外一次则是今天他们对其中一次寄丢东西的回应。
今天“顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000”的话题登上热搜榜，原来在9月10日中秋节那天，杭州的小刘想要将价值8000元的20克黄金通过顺丰同城寄送到客户那里，还特意进行了8000元的保价，结果一小时之后快递员就通知小刘黄金丢失了。
顺丰相关话题再次登上热搜榜
第二天顺丰客服对小刘提出的赔偿方案竟然只是“赔偿2000元”，这件事被曝光后，在9月13日登上了热搜榜。
今天顺丰方面的回应是9月10日事发后，顺丰同城已第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。并且经过警方调查寻找和各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到。看来这件事已经得到了圆满的解决。
有网友在顺丰控股的股吧里对这件事留言称：“8000元是小事，丢了信誉的公司走不长远，古来皆是如此。”
而在9月6日，“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000”的话题也曾登上热搜榜，并且成为热搜第一位，这件事具体是指：深圳一位夏女士花11000元买了一部iPhone 13 Pro Max给江苏的家人，结果快递一直没有送到，顺丰方面表示该快递已经丢失，只能走理赔程序，而夏女士则发现寄丢的手机被激活了，因此她怀疑这部手机是被偷走了。
并且夏女士在寄快递时没有注意保价，因此顺丰表示根据这一单的情况表示只能赔偿夏女士1000元，对此夏女士没有接受。
这件事在网上也引发了不少网友的讨论。一方面有网友表示寄贵重物品应该注意保价，另外一方面有网友则认为顺丰只赔偿1000元太少了。
据顺丰控股今年上半年的财报显示，在董事长王卫的带领下，他们上半年的业务量为51.3亿票，实现营收1301亿元，创造了历史新高，同比增长47.2%；净利润25.1亿元，同比增长了231%。
不过在第二季度他们的净利润受到了疫情的冲击，出现了14.79%的下滑，上半年的净利润增长主要来自一季度。
今年年初，顺丰的股价为71.24元，截至9月14日午盘，他们的股价为50.93元，年内跌幅达到了28.5%。
- 顺丰控股(002352)
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