出品：子弹财观
10月29日消息，近期乐歌集团的升降台产品引发了消费者的质疑，一位消费者曾在黑猫投诉平台发起投诉，曝光自己买的乐歌A9智能升降台的数码屏内竟然暗藏摄像头。关键是这颗摄像头在该产品的宣传页面、说明书上都没有明确标注，因此消费者质疑此举是否会侵犯用户隐私。
对此乐歌方面的回应是摄像头的确存在，但是处于闲置状态。
这里需要提及一句，升降桌与升降台是完全不同的两种产品，升降桌是落地式的，并没有带智慧屏，也就没有摄像头一说。但升降台是放在桌子上用的，部分产品是带有智慧屏和摄像头的。
乐歌方面也发函对这件事做了一个完整的说明，他们表示消费争议投诉事件已经解决完毕，而对于被投诉的A9升降台，他们已经做了下架处理，至于为什么会在屏幕内置摄像头，乐歌方面表示摄像头用于公司开发的无接触心率检测功能，目的是为用户提供健康增值服务，但该产品在局部使用过程中存在一些兼容性问题，所以该摄像头目前处于闲置状态，不存在窃取用户隐私的问题。
10月27日，乐歌股份董事长项乐宏在个人社交账号上发布视频“喊冤”，他表示要遵循用户永远第一的原则处理这件事，并主动透露了乐歌共有4款升降台带摄像头，型号分别是A9、EM6MPR0、S6PR0、EM6PR0，而摄像头累计激活的设备总数约为200台。
项乐宏再次强调其产品的摄像头不存在拍摄房间隐私等泄露用户隐私的物理可能，因为他们在设计之初就考虑到摄像头不提取、不上传、不保存用户脸部照片，但会对用户进行30秒的脸部扫描，仅经过本地算法过滤噪音，进而测算用户的心率。并且他说这款摄像头的设计角度是桌面水平向上120度，对着的是天花板，不存在拍摄室内场景的可能。
他在视频中情绪略显激动地反问观众们：“你说手机有没有摄像头，笔记本有没有摄像头？一个摄像头让你这么紧张，你说我记录你隐私，你给我讲，我记录你啥隐私啊，我一个隐私都没记录你，开玩笑啊。几乎所有的智能设备都有摄像头，谁记录你啊”
项乐宏这些略显情绪化的表达，也让部分网友表示看完表达了更多的不满。一位网友感慨道“这个老板的回应简直是PR灾难”。不过也有网友认为项乐宏解释的很实在，他的回应体现了他的担当。
今年10月28日，乐歌也发布了2022年第三季度财报，数据显示他们在今年第三季度实现营收7.637亿元，同比增长8.63%，净利润2788万元，同比下降29.57%，接近30%。
今年前三季度，乐歌实现营收23.12亿元，同比增长10.1%，净利润1.583亿元，同比增长28.12%。
10月28日乐歌股份的股价也出现了7.72%的下滑，当前股价16.38元，对应的总市值为36.22亿元。
- 乐歌股份(300729)
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