在近日的第五届进博会上，赛诺菲“创新生态&数字健康未来”展区呈现了由8个项目组成的数字化生态矩阵，涵盖罕见病、免疫炎症、心血管疾病，为患者提供了从早期筛查、诊断、治疗至疾病日常管理的全病程管理周期的数字链路，给予患者全流程的关怀和长期陪伴。项目覆盖筛查、诊断的智能助手，数字疗法，患者管理平台，智能硬件等。
除了这一进博会上的亮点，如果更深入了解会发现，这家步入中国40年的老牌跨国药企，在借助数字化团队大力推动数字化转型后，已然在行业中建立了“求变”“非传统老牌药企”的新形象。
01 赛诺菲数字化的“非”比寻常
2019年，赛诺菲正式建立中国数字化团队，任命赖文德为大中华区首席数字官，率领团队进行数字化转型。
赛诺菲大中华区首席数字官 赖文德（Ted Lai）
赖文德先生拥有超过20年在医药、银行、传媒和教育领域的跨国企业以及全球多个初创公司领导数字化的经验。他目前主要负责数字平台/技术，数据分析/科学，创新，数字化合作伙伴关系，敏捷等方面的发展。
赖文德先生向E药经理人介绍，赛诺菲数字化不同于其他跨国药企的地方主要体现在以下方面：
首先，在数字化团队的搭建上，赛诺菲通过“外部引进+内招”的方式组建能力更全面的协作团队，以驱动数字转型。
在制定数字化转型战略时，赛诺菲就立志超越于行业标准。这就意味着需要完全超越行业内常规的数字化转型的做法。为此，赛诺菲的做法是不只招募药企背景员工，而是更多瞄准在其他数字化发展领先行业内的数字化先锋。
在数字化团队中，一部分团队成员具有大型科技公司等背景，拥有非常深厚的技术和数据方面的能力；一部分为赛诺菲内部具有丰富药企经验的员工加入，“外部引进+内招”的方式使得整个团队在知识架构、资源等多方面起到优势互补的作用。
其次，更完善的本地数字化团队，兼顾决策上的效率与速度。
数字化转型通常涉及到从IT技术到数据管理到业务数字化运营转型等多个领域，赛诺菲数字化团队囊括数字化转型所需的重要组成部分，如多渠道互动转型、创新、数据、技术等，便于整个团队在符合全球战略的条件和背景下，更快协调决策。
各家跨国药企数字化战略的侧重点不同，有的重药物研发，有的重数字疗法，在接受E药经理人采访时，赖文德表示，未来赛诺菲在数字化实践过程中将从以下几点发力：
始终坚持将数字化转型作为发展战略的核心。中国市场是赛诺菲的全球第二大市场，聚焦于商业互动模式的转型是赛诺菲在中国的布局之一， 比如利用数字化工具推动客户互动转型、以及通过数字疗法等解决方案与患者关系管理平台搭配助力患者等。同时，我们在重视合规的基础上持续打造坚实的数据和技术基础设施。
秉承数字化转型的思路，探索新的工作方式，提升工作效率和员工体验。如推动敏捷转型，从办公室设置到项目组工作方式都进行转变。另外通过数字化技能提升等项目，提升整个公司的数字化相关能力，以支持公司内部各方面工作的高效率推进。
02 对数字疗法的探索
早在两年前，赛诺菲便开始了对数字疗法DTx的探索。
DTx作为一种新兴治疗方法，将为全球医疗市场产生重大影响。经过深入研究后，赛诺菲选择两个疾病领域率先发力：特应性皮炎和心血管疾病，并由此开始创新概念验证和领域投资。
时间是最好的验证。在第五届进博会上，赛诺菲展示产品中的“特应性皮炎数字疗法”和“心血管疾病数字疗法”引起业内瞩目。
“特应性皮炎数字疗法”的原理在于通过APP评估患者的心理状态，并将“认知行为疗法(CBT)”数字化，改善患者的心理问题及负面情绪。进而实现在传统疾病管理方案上达成数字化辅助。
“心血管疾病数字疗法”，由赛诺菲联合初创公司为血脂异常患者打造。这款产品借助个性化的“运动处方”形成“综合生活方式管理方案”，在过去的项目试点中，证明该模式可提供互联网+的居家康复体验，延伸院内治疗场景，并改善患者综合生活质量。
赖文德认为，数字疗法可以突破传统治疗方法的种种局限，使治疗场景得以延伸和转移，让患者获得更加个性化的治疗方案和更好的体验。从医疗产业的角度，数字疗法链接起医疗健康行业中各种前沿技术及资源，具有提升效率的作用。尤其是随着数字技术的发展，这一“疗法”将在诊疗中起到越来越重要的作用，其创新将推动整个医药产业的升级。
“数字化疗法的未来非常光明，还有很多细分的领域亟待进一步的探索。将来它必将会渗透到治疗更核心的一些领域，被应用到更多的治疗场景中。”赖文德称。
03 以生态大局观续写未来
进博会不仅为各国企业提供了展示技术、产品的平台，也给跨国药企和本土企业之间的创新合作搭建起桥梁。
让我们把画面拉到整个赛诺菲中国 - 在第五届进博会上，赛诺菲宣布与深圳市疾控、健康云、华润三九等合作伙伴签署战略合作协议。其中，与京东健康再次展开深度合作，将原有合作领域拓展至特应性皮炎疾病领域，以满足数字化时代下特应性皮炎患者更为多元的健康需求。
把时间往前推，在推动数字医疗发展上，赛诺菲已经和多家本土企业达成合作。比如在多渠道互动模式的转型上，和腾讯达成合作；在互联网医疗领域，和智云健康等达成合作等。
赛诺菲数字化转型更加注重本地化，生态大局观，是赛诺菲数字化战略的高屋建瓴之处。
说回数字化团队，在组建数字化团队之初，赛诺菲就定下目标：无论是对于患者，还是医疗专业人士，赛诺菲要打造一个领先的医疗平台。要实现这样的目标，赛诺菲需要和生态圈中更多的合作伙伴，从患者端、互联网医疗服务端、线上线下互动端等多个方面共同发力。
“我们持续发掘优秀的合作伙伴，目前有几个潜在的合作进行交流洽谈。未来，我们希望继续和优秀的伙伴一起携手探索，实现对于未来的愿景。”赖文德称。
未来四十年，赛诺菲的中国故事仍在续写，在全方位提升患者健康管理旅程体验的同时，与中国医疗健康行业的共同发展。其中，将数字化转型以及数字化生态圈的合作形式进行“常态化”，将是其在中国市场战略布局中浓墨重彩的一笔。
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