出品 | 子弹财观

作者 | 蓝齐

编辑 | 闪电

美编 | 唐唐

8周年时,一加用“全球1000万台手机销量提前完成”的好成绩作为生日礼物;今年9周年时,礼物升级,自去年回归OPPO后,一加手机悬而未决的事项终于落地——对于外界格外关注的“品牌和产品定位”问题,OPPO首席产品官、一加创始人刘作虎给出了确定的答案“OPPO正式开启双品牌时代”。

如何理解这一策略?从刘作虎的表述中,未来一加和OPPO两个品牌将建立各自的品牌特色,针对不同的用户,推出差异化的产品。

那么,这是基于怎样的考量?两个品牌未来如何运营与协同?对于激战正酣的智能手机市场有哪些影响?

1、必然且有益的选择

当前,智能手机行业已进入下半场,市场最大的变化是消费者的需求越来越细分,不同用户对手机的性能、影像、外观的需求各有侧重,这就要求品牌方逐渐摒弃过去“大而全”的思路,转而采用“多品牌组合”打法。

多品牌战略是企业常见、且被验证具有先进性的市场打法,大到汽车,小到饮料、护肤品,莫不如此。

于企业而言,市场规模的扩大意味着要满足用户不同层次、不同种类的需求。此时,不同的品牌能使企业较好地应对市场需求,提高市场占有率。另一方面,多品牌战略可以赋予每个品牌鲜明的品牌个性,形成显著的品牌差异,从而更好地满足消费者需求。

需要注意的是,多品牌战略想要成功,需要品牌间区隔足够清晰和合理,以防止内耗,做大增量。具体到手机市场,OPPO与一加所选择的双品牌战略,更是如此。

在9周年庆上,刘作虎明确了两个品牌的未来发展方向:OPPO通过Find和Reno两个英雄系列在影像和设计两个赛道引领行业;一加将会作为OPPO旗下主打性能的先锋品牌,聚焦在性能赛道,为用户打造兼具极致性能和质感设计的精品。这也意味着,不同需求的用户可以在OPPO和一加两个品牌中,快速找到自己想要的产品。

因此,无论从消费者需求还是自身特点的角度,双品牌战略都是OPPO和一加必然且有益的选择。

2、专注线上,始于基因,终于用户

自2017年以来,智能手机市场逐渐由增量市场转为存量市场,呈收缩之势。但线上市场规模却一直相对坚挺,维持在9000万到1亿台左右。据业内人士预计,2023年线上市场占整体市场的比重将由原来的29%左右上升至33%左右。

很明显,线上市场对手机厂商来说越发重要,已是必争之地。

而线上消费者的特征同样明显,他们本身就是互联网“原住民”,愿意参考线上评价和不同来源的信息,也愿意关注诸如性能、存储空间及续航等硬性指标。

从这个角度看,想在线上有所作为,手机厂商本身的产品需要经受住目标用户全方位的对比和考验。

也因此,虽然线上看起来大有可为,但没“两把刷子”的玩家,势必很难抢到市场。在此背景下,本身极具线上优势的一加选择专注线上,可谓顺理成章。

作为一加手机的创始人和多年的操盘手,刘作虎说:“一加从创立起就是从线上起步的,通过一加社区与加油(一加的用户)共创。可以说,一加和加油都是诞生于线上。线上是一加的起源,也是一加熟悉和具有优势的地方。”

在刘作虎看来:“通过互联网销售的产品,不一定只有性价比,也可以是有品质的。”所以自一加创立以来,坚持只做精品,给线上用户带来兼具极致性能和质感设计的产品,凭借着高品质的产品力,成功从线上撬动了美国硅谷精英们,获取了首批最为挑剔的极客用户,也是在线上最具影响力的用户群体。

不少用户和媒体对一加的历代产品,给予了极高的评价和关注,美国《时代周刊》更是给出了“梦想中的手机”这种罕见的赞誉。

随后一加又通过与亚马逊这样的电商巨头合作,打开了印度的线上市场,并随着品牌的发展壮大,在全球各国的线上市场站稳了脚跟。可以说,一加九年,不仅在产品上征服了极为挑剔的线上用户,也在线上市场的经营上成为了行业的佼佼者。

所以,“OPPO线上就是一加”。一加作为OPPO的一柄“利刃”去打透线上市场,拿下更多增量,再合适不过。

从线上而来,到线上而去。一加做线上可谓“不忘初心”。

3、长板更长,未来可期

一加自成立以来,另一个标志性特点是精品化路线:每年只推出1-2款旗舰机型,采用同时期行业顶级的配置,专注于每一代产品的打磨。这是一个高风险的产品策略,同时也很“极客”。

用户需求千变万化的当下,旗舰产品从规划、到设计、再到生产销售需要十几个月的前置周期,这意味着手机企业必须每次都要做出精准的预判,否则生产的产品可能是“一出生即过时”。

对此,刘作虎的答案一直都是“好产品才是硬通货”。他曾在内部多次跟营销团队强调:“营销只是放大器,核心还是产品。产品不好,你说什么都是扯淡。要真正地关注用户的反馈,而不是搞噱头,去忽悠用户。”

踏实做好产品,是一加一以贯之的策略。在双品牌时代开启后,这一策略会否对摇?

一加的答案当然是不变,而且要做得更极致。

一加中国区总裁李杰表示,“为了做好产品,未来三年,硬件综合净利润率可以为0”。

这意味着,为了给用户提供性能更极致,价格更具竞争力的手机产品,一加甚至可以接受自己短时间内降低利润。这种诚意在行业内,也是非常罕见的。

当然,硬件综合净利润为0,并不意味着定低价、打价格战,而是基于一个前提,即从用户的需求出发,把产品做好,把真正的体验做好。

而一加敢如此破釜沉舟地做产品,也离不开OPPO的全力支持。据悉,OPPO将开启「护航计划」,全方位为一加护航,所有资源都会大幅度向一加倾斜。

首先,OPPO将在未来三年内为一加单独投入100亿,主要用于产品研发和创新。刘作虎还特意强调,这笔资金,并不包括在基础研发、供应链、渠道等方面,一加和 OPPO共享的资源和资金投入。这次的投入力度之大,可见一斑。

其次,OPPO研究院、研发部门的领先技术特别是性能赛道的前沿技术,也会向一加倾斜。公开资料显示,OPPO拥有1万多名研发工程师,未来这部分资源将让一加的产品快速应用到行业最顶尖的技术。

我们今年已经在一加的产品上看到了一些具体的应用,包括一加Ace搭载的长寿版 150 瓦闪充技术、一加Ace Pro上的大内存瞬发带宽技术等等。可以预见的是,在性能赛道上,一向专注的一加将会给予市场更大的惊喜。

OPPO给予一加的助力还表现在渠道和服务升级上。借助OPPO线下渠道能力,一加已全面进驻OPPO线下渠道5000+门店,体验点覆盖全国2800个区县、 4000+核心商圈。在售后方面,OPPO在全国近1000家售后网点也同时向一加用户提供服务。

此外,对于专注线上的一加而言,OPPO在线上渠道的资源倾斜非常具体。据称,目前OPPO在电商、IP资源、渠道、售后服务、用户运营等线上资源方面都对一加给予了全力支持。

笔者也确实发现了一些明显的变化,例如现在打开各大电商平台的页面,在OPPO的京东和天猫官方旗舰店里,一加的产品已经全面上架;在OPPO的线上服务触点,比如OPPO服务公众号、OPPO服务官微等,一加用户都可以方便地获得完整的售后服务;在OPPO的会员体系中,一加用户已经可以享受到OPPO用户的所有权益等等。

如此一来,经过全方位提升的一加,产品优势的长板必将更长,而以往的短板,则以最快的速度和最低的成本,得到了全方位的补足。OPPO与一加的这次全新战略布局,确实棋高一招。

4、结语

曾经,一加是手机行业里的“小而美”,独具特色的品牌定位让一加在全球手机市场上独树一帜。

如今,随着双品牌战略的落地,一加能更好地爆发出自身的优势,与OPPO实现优势互补,产生“1+1>2”的效果。一加作为尖刀单点突破,实现弯道超车。

OPPO作为坚实后盾,一路护航。可以预见,随着“新一加”全力起航,向着3年内做到线上2000+价位段市场份额第一这一计划目标前行,未来中国智能手机市场,尤其是线上市场,必将迎来新的格局。

*文中题图来自:OPPO官微。

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