“转”动“绿色大运”：一场关于循环的英雄之旅

2008年，北京奥运会的三大主题中排在首位的是“绿色奥运”。将体育运动与环保事业相结合，北京奥运会作为奥运历史上最环保、最绿色的一届，获得了国际范围的广泛认可。

绿色赛事精神继续传承，2022年北京冬奥会，绿色也是核心关键词；再到今年的成都第31届世界大学生夏季运动会，执委会亦明确了“绿色大运”的理念。

而且，随着经验积累和相关配套产业的进步，绿色底色正愈发浓厚。

近日，转转集团与成都大运会签约，成为成都大运会二手循环服务类官方供应商，在大赛期间将向参赛人员提供二手手机免费出借服务，并为大运会赛后剩余物资的循环利用提供平台支持。

由此，成都大运会成为全球首个引入二手循环服务的国际顶级赛事，转转成为首个为国际顶级赛事提供二手循环服务的企业。

正如双方达成的共识，“循环成就绿色”。依托专业的循环服务，共同向绿色梦想挺进。把循环经济做大做强，是转转集团为绿色情怀落地找到的具体路径，签约成都大运会则是这条路上的一座里程碑。

回望来路、展望前方，把一路上的跌宕起伏串联起来，展现在我们眼前的实际上就是一场完整的冒险之旅。

冒险的主题，转转之前其实已经喊出——二手拯救世界，让世界因流转更可持续。

明线与隐线

寻找转转集团签约成都大运会的深层逻辑，从事件之下可以看到两条故事线，一条明线和一条隐线。

明线：转转自身定位于官方验二手平台，与国际赛事合作，充分展现了平台的业务能力。

大型体育赛事离不开各类网络终端、智能设备的支持，如手机、电脑、服务器等。围绕这些产品的赛前采购、赛中维护以及赛后处理，无疑是一项大工程。比如2008年奥运会、残奥会期间共投入1.3万余套IT设备。

专业的事交给专业的人。转转在循环处理方面经验丰富，手机、3C产品更是平台聚焦的核心品类。并且，官方验提供的产品，质量与服务均有保障。

结合赛事需求，转转集团制定了具体的服务内容：成都大运会期间，转转将提供万余台电子产品，供参会、参赛人员使用，并在大运村内设置服务点，提供维护和质保服务。运动会结束后，转转会回收这些电子产品。

而且，有了转转集团与成都大运会的合作范本后，接下来，此类服务或将推广到更多大型赛事，甚至成为大会、大赛的标配。

隐线：通过循环服务最大程度上避免浪费，这是转转集团绿色情怀的又一次落地实践。

“大运会在筹办期间，一直坚持绿色、节俭、必须的原则，很多赛会设备器具，能借不租，能租不买，买了以后还要再利用”，成都大运会执委会宣传部（开闭幕式部）党组成员、专职副部长苗峪源表示，在绿色、环保方面，大运会与转转集团“两方的理念高度契合。”

转转集团这边，从成都大运会的节点向前倒推，其“绿色行动”是一以贯之的。

4月22日世界地球日，转转在北京种下第二片“转转森林”，为地球送上绿色礼物；

世界地球日当天，转转还宣布平台碳积分与腾讯碳碳星球互通，用户进行闲置交易可以获得对应碳积分，然后以积分兑换奖励；

3月12日植树节，转转在深圳种下第一片“转转森林”，聚木成林的长期计划启动；

2022年双11，转转发货全部使用环保包装。其中，物流箱是完全可再生的环保牛皮纸，还使用了PLA和PDAT生物可降解材料做的气泡膜，手机盒则采用EVA缓冲垫。

2022年11月7日，转转进行品牌升级，明确从互联网企业转型循环经济产业公司，品牌口号正式升级为“二手拯救世界”（SAVE THE MONEY.SAVE THE WORLD）。

……

理念高度契合，需求与服务能力精准匹配，签约顺理成章。并且，转转集团与成都大运会结合存在深层的必然性，无论从平台业务角度出发，抑或是立足于宏大的绿色情怀、环保事业，转转集团都在努力把循环服务推向更多场景。

绿色英雄之旅

二手拯救世界，这句口号不免让人产生超级英雄的联想。前面说到的绿色环保故事线，也是事关几十亿地球人的生存。

并非有意的“英雄化”，而是“循环成就绿色”这件事本身确实适合并且值得从这一视角去解读。

纵观古今中外，几乎所有的英雄故事都有着共通的叙事模版：主人公因为某些契机踏上冒险征程，路上克服艰难险阻、结交志同道合的队友，最终达成目标、实现理想。

1949年，“好莱坞编剧教父”约瑟夫坎贝尔将上述历程归结为“英雄之旅”，并梳理出冒险征程中必经的阶段和步骤。“英雄之旅”理论深刻影响着英雄题材故事的创作。

由此，围绕循环、绿色的英雄故事可以按以下脚本展开：

第一幕：背景

二手市场素有“沉默的金矿”之称，发展前景和钱景十分可观，但是有待挖掘。2020年，中国二手闲置物品交易规模突破万亿，预计到2025年将突破3万亿。大至万亿，却仅仅是金矿的一角。

以细分品类二手奢侈品为例，行业报告显示，中国二手奢侈品市场存在近4万亿的市场存量未开发，当前渗透率仅1%-2%。

并且，以二手交易为代表的循环经济能够有效促进节能减排，与环保事业息息相关。这引出了另一重故事背景，地球家园的环境问题。

借着签约成都大运会的契机，黄炜向大家讲述了他最喜欢的“三只熊”，一是国宝熊猫，二是转转的品牌形象“转转熊”，三是北极熊。“前几天我收到一个礼物，是一本书，上面讲到了北极熊，因为整个北极气候变化产生了一系列的问题，北极熊的生活也受到很大影响”。

全球变暖导致冰川融化，北极熊的栖息地减少。继续扩展，地球“发烧”将导致全人类的生存面临威胁，环保行动刻不容缓。

在“英雄之旅”中，人物的行动和选择都源于动机。背景信息赋予合理且充足的动机，转转就此踏上了冒险征程。

第二幕：冒险

转转选择从二手电商市场切入，最初入局时，黄炜及团队清晰地认识到，“二手市场还处于早期，产品模式还需要很多净化才能解决消费者的痛点。”

委实，早年间二手交易痛点可谓无处不在，售前的交易不透明、信息不对称，售后的服务没保障，买到有问题的东西也很难维权。本来大众对二手商品的接受度就不高，这些市场乱象又进一步增加了信任成本，消费者被挡在了高门槛之外。

这正是转转在冒险途中遇到的核心挑战。

转转积极寻找解决方案，并练就了一系列看家本领。放在其他故事里就是主人公习得技能，提升自我的过程。包括针对二手商品进行全面检测的质检体系、帮助用户高价卖出的定价能力、完善的服务保障等，推出“官方验”体系等，从售前、售中、售后搭建起二手交易全链条的标准化服务。

二手商品完成“重生”，大家可以在二手商品上获得新商品、标准品一般的消费体验。随之，转转的服务能力收获了市场、消费者、投资者的多方认可。交易量、用户量持续增长，领先业界，并被冠以行业“独角兽”之称。

当然，一路走来，除了个人提升，主人公往往还会收获一支强大的团队。例如西游师徒组合、复仇者联盟、银河护卫队等都是组队过关斩将。

在二手交易市场，转转身边聚集了找靓机、采货侠、红布林等一群志同道合的战友，基于队友的支持，转转集团的服务能力得到有效强化，服务范围扩充到更多品牌、更多品类。

第三幕：高潮

离目的地越来越近，高潮事件一触即发。往往是胜利在望之时，主人公会遇到上路以来最大的挑战，克服考验的过程以及过关之后的豁然开朗，都是高潮的必备元素。

比如《星际穿越》，男主库珀为救队友布兰德，选择牺牲自己，跳入卡冈图雅黑洞。然后剧情发生反转，库珀进入了五维文明构建的超立方体，并找到了向女儿墨菲发送信号的办法，最终二人协力找出了拯救人类的答案。

转转集团的创业历程不像科幻电影那样大开大合，但2022年对其来说也称得上“跌宕起伏”。

黄炜在总结2022年时提到，“在这一年里特别是上半年，我们也曾做出过艰难甚至痛苦的决定，但也是这些决定让我们在外部环境不断变化的过程中掌握了更多的主动权，在下半年特别是Q3时取得了业绩上的历史新高。”

也正是在2022年，转转集团喊出“二手拯救世界”的口号。走过终极考验，加速奔向绿色梦想，便有了转转集团与成都大运会的合作以及前文提到的一系列动作。

第四幕：胜利

转转集团对于绿色情怀不断转化为一项项具体行动，进而促成目标的实现，故事也就推进至最后的胜利篇章。

环保、可持续发展是全人类社会仍在奋斗的事业，没有成功先例可循，而根据相关部门规划的蓝图，我们能够看到一些可预见的未来。

一方面，循环经济加速运转。国家发展改革委等部门发布了《关于加快废旧物资循环利用体系建设的指导意见》，明确指出到2025年，废旧物资循环利用政策体系进一步完善，资源循环利用水平进一步提升。

另一方面，绿色低碳目标实现。2020年，我国提出“2030碳达峰、2060碳中和”目标，连续三年“双碳”都被写入政府工作报告。随着节俭、环保理念普及和“双碳”政策的落地，绿色低碳愿景终将照进现实。

综上，这场英雄之旅，将在绿色未来的图景中留下浓墨重彩的一笔。

转动循环经济

结合“英雄之旅”的剧情以及转转集团的实际行动可以发现：转动循环经济，是其向绿色梦想挺进的具体路径。

“我们其实一直想干一件事情，希望二手的东西像新的一样，这样消费者敢买，对我们的信任增加了，整个循环的链条就运转起来了。这是我们撬动整个绿色循环、绿色消费很重要的一点。”

拆解黄炜的观点，转动循环经济存在两个重要抓手，一是提升自身服务能力，二是争取更多人的参与。

成都大运会既是提升服务能力的机会，也是转转集团广发“英雄帖”的舞台。在国际性赛事上为专业运动员提供二手循环商品，借此传播绿色循环的理念，唤醒大众消费意识，让更多人敢迈出这一步。

而且，大学生群体恰是绿色消费的先行者。根据中国青年网的调查，72.04%的大学生有闲置物品，80.84%的大学生愿意进行闲置物品交易。

苗峪源表示：“我们的社会，尤其是年轻一代，包括大学生，对于闲置资源利用，对于循环经济，对于再生资源的理念已经深入人心。我们希望对地球母亲少一些索取，多一些贡献，让我们有一个美丽的地球家园。”

毕竟，现实生活中没有超级英雄，没有魔法超能力，有的只是各个领域的普通人。把无数普通人聚合进循环经济，才是实现绿色未来的希望所在。

数据显示，2022年，转转携手用户通过促进闲置物品流转累计完成碳减排66.8万吨，这等于传统燃油车绕地球赤道行驶9万圈或37亿公里的释放的碳排放；累计能源减耗936.8GWh，相当于中国8万户家庭一年的能源消耗；此外，转转平台累计成交了超348.6万册二手书籍，相当于保护了3万棵森林树木资源。

正如《流浪地球》中集合全人类之力拯救地球家园的设定，低碳、绿色、可持续等人类社会的宏大议题同样需要依靠合力。