新品类价值模型,由豪威尔咨询创建。是豪威尔在多年的项目经验中,不断总结、调整,最终形成的一个实战型管理工具。新品类系列丛书中多次提及新品类价值模型,而新品类价值模型更是新品类理论的重要组成部分。
模型简介
用户永远不知道自己要什么,只有你把东西摆在他们面前,他们才会说,这是我想要的。而这也正是新品类价值模型正在做的事情。豪威尔项目团队通过对新品类价值模型的运用,不断发掘新品类的价值所在。因为了解顾客的行为并不能成功,创造出一款他们都想不到的新产品,才能获得胜利。
新品类价值模型,从多个维度出发,深入剖析新品类的价值所在,是豪威尔引以为豪的一个管理工具。
任何新品类的“差异化”及“特性”其实都具有两种层次的价值,这在目前的学术领域中尚未被人提及过。通过豪威尔项目团队的研究发现,“差异化”及“特性”的两种层次的价值分为:“外在价值”和“内在价值”。
“外在价值”主要是物质价值,如:“功能、设计、时尚、触感”,为下层价值。而下层价值主要依据的是:“实用价值、物质价值、对等价值、置换价值和支出价值”。
“内在价值”主要是精神价值,如:“地位、身份、权利、信仰”,为上层价值。而上层价值主要依据的是:“知识价值、道德价值、收藏价值、展示价值和审美价值”。
还有介于两者之间的:“中层价值”,也被豪威尔咨询称为“骑墙价值”。不太好界定到底属于下层价值或者是上层价值,而且中层价值的人们较为难以判断出特定的情感。
最重要的要属于:“心智价值”,如:“尝试、首选、共鸣和认知”。心智价值通常从内在价值中体现出来,这是新品类的顶级价值,而顶级价值主要依据的是:“原创价值、信誉价值和安全价值”。
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