作者|陈 妍 编辑|大 风 “两位数抢999足金。” “和田玉吊坠亏本卖只要20块!” 随便一个晚上打开抖音,总能刷到几个卖珠宝的直播间。主播们情绪激昂地叫卖,生怕直播间里的看客们错过了这单会“损失一个亿”。 当然,不会真有人愿意做亏本买卖。偶尔某个珠宝直播间放水发福利,或许还可以理解,可当大部分珠宝直播间天天叫嚷着让利消费者时,那真相就只有一个,珠宝直播间不过是换种方式,收割消费者韭菜。 现如今,珠宝直播间已经是一片掘金热土。新抖数据提供的抖音主播带货榜单显示,上个月,卖珠宝的直播间集体“霸榜”,前十名中有占领五席。销售榜前三名分别是新疆和田玉老郑、小北珠宝严选、云上珠宝,前两名主播的月成交额均突破5亿元。 珠宝原本就是一个特殊的类目,高客单价、非标品的存在让行业相对不透明。许多珠宝直播打着“捡漏”、“白菜价”的名号,用低价产品刺激着直播间观众购买,于是一个又一个套路化的造富神话在珠宝直播间展开。 但硬币的另一面是,抖音珠宝居高不下的退货率。前段时间,“抖音珠宝商退货率90%”的话题冲到了热搜第一位。有珠宝商家晒出后台数据,声称“618抖音珠宝行业都被玩坏了”。为了规范市场,抖音也一直在加强监督和管理,不过目前来看,成效有限。 只要珠宝直播这门暴利生意还存在,就会有越来越多的带货直播间入局其中,想要分一杯羹。
抖音珠宝,狂飙生长 不得不说,珠宝直播间在抖音生态里,是“以小博大”的典型。 就拿上个月的主播带货榜单来说,位居榜首的新疆和田玉老郑,目前抖音粉丝数刚刚突破100万,这在所有带货直播间里只是腰部水平,但在销售额上却可以媲美甚至是超越抖音头部的直播间。 对比来看,上个月排名第四的东方甄选,目前粉丝超过3000万,在人气上是新疆和田玉老郑的30倍;排名第十三的交个朋友直播间,目前粉丝超过2100万,人气上也超过了20倍。
抖音截图
抖音截图
话术游戏,暴利骗局 平台加持为珠宝直播间们的繁荣生长创造了条件,但暴利乱象也相伴而生。 由于珠宝的入行门槛高,价格浮动空间大,一般消费者很难鉴定出商品的真假和品质。部分直播间提前设计好话术“虐粉”,比如表演痛心降价等,再利用打光和滤镜让产品看上去更加晶莹剔透、品质优良,引得无数消费者冲动下单。 花式套路之下,不少珠宝直播间赚到了这“泼天的富贵”。 一般情况下,直播带货的珠宝可以分为标品和非标品两类。标品很好理解,就是类似于黄金、银器等可以批量生产的珠宝,有相对统一的价格标准。卖标品珠宝在材质上可能不敢造假,但会存在克数上的“猫腻”。 为了营造出物超所值的假象,许多主播在介绍产品时会故意含糊其辞,卖黄金饰品时绝口不提克数,只靠话术和助播把氛围烘托上去。 锌财经观察到,今年七夕当天,在某家黄金饰品的抖音官方直播间里,主播以节日福利之名卖999足金的黄金豆,声称原本只愿意卖两颗,但七夕一次性卖19颗的黄金豆,价格不变只要399元。主播还强调“我只能上一秒钟链接,因为黄金真没这么便宜,能抢到的几率很低。”
抖音截图
抖音截图相较而言,“水更深”的珠宝是类似于和田玉、翡翠等非标品珠宝,由于没有统一的定价标准,成本10块的珠宝,是卖到100块、1000块还是1万块,全凭直播间里主播编故事的能力。 比如在某抖音珠宝直播间里,卖的最好的商品是一款新疆和田玉手镯,目前销量超过1.5万。主播表示,这款手镯平时都要卖几百块,但三周年店庆,作为宠粉福利只卖59元。
抖音截图
有机构鉴定也非万全之策 面对珠宝直播交易的乱象,抖音也介入了监管,但对这门暴利生意的限制十分有限。 早在2020年,抖音电商在多地建立了质检仓储一体化运营中心,商品成交后将被送往质检中心,由权威质检机构鉴定商品材质,鉴定合格后出具鉴定证书,随商品统一包装发给用户。此外,抖音还推出“假一赔四”服务,消费者收到货后对商品材质有争议,可自行送检或申请复检,如果证实为假,商家需履行承诺。
抖音先鉴后发服务
追加内容
本文作者可以追加内容哦 !