2023年暑期刚过，携程、飞猪等平台纷纷发布暑期出行数据，在自由行、家庭出行需求拉动下，国内租车自驾订单量迎来暴涨。
行业高景气度下，国内直营连锁租车领军品牌一嗨租车也于近日宣布同滴滴租车达成合作。用户打开滴滴出行App，从“滴滴租车”车型列表页面点击“一嗨特惠”快捷筛选，可快速租用一嗨租车全国11000多个直营网点的车辆，享受高品质出行体验。未来，双方将围绕用户需求，在通勤租车、即时跨城租车等场景进行更多尝试和探索，进一步提升用户体验。
分析人士认为，双方的本次合作可看做是国内标杆级出行服务商的资源协作，滴滴借此进一步丰富产品服务场景；一嗨租车借助滴滴庞大的用户规模，在为用户提供高品质出行服务的同时，有望形成用户口碑与用户规模积累的良性循环，进一步提升渗透率。
旅游出行复苏，自驾游需求带动汽车租赁行业高速增长
从各平台公告的暑期出行数据中，不难看出今年暑期旅行的火热。据中国旅游研究院发布的《2023年暑期旅游市场监测报告》显示，据综合测算，今年暑期（6-8月）国内旅游人数达18.39亿人次，实现国内旅游收入1.21万亿元，远超2019年暑期旅游表现。
作为旅游市场的重要组成部分，出行板块也随之迎来增长。与以往不同的是，相较于过去利用旅行大巴跟团游，自驾游逐渐成为主流出行方式。
这一转变的背后是后疫情时代，人们出行习惯的改变。由于人们对出行私密性、安全性、灵活性的要求越来越高，出行呈现小型化、定制化和个性化趋势，而汽车租赁成了这一需求的最好补充。
据每日经济新闻和共享出行蓝皮书编委会推出的“2023城市交通出行问卷调查”显示，旅游自驾是参与者选择汽车租赁最多的使用场景，在参与者中的占比为29.7%。此外，商务活动、城市交通、出差场景下，也分别有20.9%、18.8%、17.8%的参与者选择汽车租赁。
早在“五一”假期，一嗨租车就迎来了出行需求暴增。据一嗨出行市场部总监乔文倩表示，自4月中旬开始，五一租车的预订就已提前进入下单高峰期，订单以日均120%以上的增速增长。“五一”期间，一嗨租车APP与小程序的搜索量激增，同比2019年增长4倍；同时，“五一”期间APP活跃用户同比2019年增长超200%，订单和营收都超历史最高水平数倍。
同时，据一嗨租车暑期订单数据显示，相较于2019年市场数据，2023年一嗨租车暑假订单量持续攀升，平均出租率更是突破了90%以上的高位。分地区看，一嗨租车西北、西南、东北等地区同比去年业务量增长非常明显，以广西为例，多个城市增长均超越100%，崇左同比增长更是高达800%之多。
自驾游、家庭出游等需求拉动下，我国汽车租赁市场规模持续增长。根据头豹研究院测算，2021年我国汽车租赁市场规模达到1,063.13亿元，2016-2021年复合增长率为22.9%，预计2022年市场规模有望达到1,130.88亿元，2021-2026年复合增长率预计为10.4%。
此前，我国汽车租赁市场规模以下游长租（以G端和B端）为主，头豹研究院数据显示，2021年长租用户与短租用户（以自驾游和探亲访友为主）占比分别是78%、22%。但随着下游C端用户旅游出行需求驱动，预计短租市场规模将以34%的复合增速增长，在2027年，下游短租市场规模将实现对长租市场的反超，提供短租服务的租赁平台增长潜力巨大。
面对消费者个性化用车需求，不断完善客户服务
租车自驾市场的火热，自然吸引了众多玩家参与。由于行业进入门槛较低，目前整个市场，小微型企业仍占据较大比例。这就导致部分企业存在低价引流再编制理由克扣车辆租金、允许私家车挂靠、车辆存在质量问题等经营乱象。
由于市场格局分散，而很多消费者对于汽车租赁行业的认知往往来自这些小微企业，消费者信心因此受到影响，所以行业整体口碑的提升对于租车市场有较大意义。
自2006年创立以来，借助董事长及研发团队多年研发经验，一嗨租车在多套自主研发、具有革新意义的汽车调度相关系统的支持下，保障了对旗下汽车资源的有效、合理控制，让大规模、跨区域、高效率、可持续的发展汽车出行服务行业成为可能。
同时，相较于小微企业存在的经营乱象，一嗨租车建立了一套细致的服务标准，并坚持以直营模式保障服务质量。面对消费者日益增长的个性化用车需求，企业不断完善客户服务，多种便捷的预订、支付方式，以及送车上门、上门取车等一系列行业创举的推出，让一嗨迅速成为汽车出行行业的服务风向标。
目前一嗨租车已在全国500多个城市开设了11,000多个直营服务网点，车队规模约10万辆，提供车型超过200种。由于是全国直营连锁，因此相较于小微企业，消费者可以在全国任意网点异地取、还车，避免了为还车开回头路的问题。
据悉，一嗨租车确保投入运营的每一辆车均符合相应安全标准且可被溯源，并通过定期举办安全驾驶知识竞赛、开展防御型驾驶培训、开设事故应急处置课程等方式，加强车辆安全管理和司乘行驶安全管理。
今年5月，一嗨租车宣布全面取消车辆押金，借此打消用户对乱收、乱扣押金的顾虑。除此之外，一嗨租车还推出在高铁、机场等交通枢纽实现站内取还等服务。目前，一嗨租车已建立起覆盖全国约90%高铁站、机场枢纽的直营网络，重点聚焦旅游和商务等出行场景。
面对消费者个性化需求，一嗨租车不断完善客户服务，专注和长期主义下，一嗨租车在顾客推荐度指数和用户满意度上始终名列前茅，并积累了数千万活跃用户。
接入滴滴APP，有望进一步提升渗透率
但是，对比庞大的租车市场，行业领导品牌们的用户占比仍是少数，即使是处于行业第一梯队的一嗨租车，其渗透率相较于总汽车租赁用户仍有较大提升空间。
据悉，截至2023年3月末，滴滴在国内出行市场的活跃用户达到4.11亿。因此，一嗨租车本次与滴滴的合作，有望借助滴滴庞大的活跃用户数量提升渗透率。
而渗透率的提升，对于一嗨租车这样的直营企业，有望直接提升车辆的使用效率，从杜邦分析角度，资产使用效率的提升将带来盈利质量的大幅改善。
同时，由于移动用户的增长红利已趋于尾声，对于已经发展成熟的互联网平台来说，行业格局已基本稳定，短期内难有再被改写的可能，滴滴在国内出行市场的地位十分稳固。因此一嗨租车此次接入滴滴，有望获得稳定且大量的用户来源。
此外，从降低碳排放的角度来看，汽车出行服务行业还具有推动社会资源共享的绿色属性。据华经产业研究院数据，目前私家车平均使用效率仅为5%，共享汽车可以将使用效率提升10倍。如一嗨租车一辆车平均一年会被100个不同的人使用，每个人平均租期是3天，车辆利用率远高于多数私家车。
2010年起，一嗨租车就开始将新能源车纳入车队，目前，新能源车占比10%左右。2022年，一嗨租车共计减少碳排放164万吨，相当于60万辆小汽车行驶一年的排放量。
据一嗨租车此前发布数据，截至4月27日的数据显示，一嗨租车五一假期的订单同比增长近450%，其中，吉林、西藏、福建、宁夏、新疆、贵州、青海、广西等旅游大省订单同比增长超过10倍，千岛湖、崇左、婺源、张家界、丽水、黄山等热门旅游城市订单同比增长超60倍。
订单量大幅上涨下，2023年五一假期，一嗨租车实现减少碳排量25万吨，车辆使用效率的提升有效助力降低碳排放。
分析人士认为，随着服务质量不断提高，客户口碑持续积累，以及接入滴滴APP后带来的用户规模提升，一嗨租车有望凭借高性价比、更便捷、更个性化的现代服务模式，进一步拉大与中小型行业从业者的差距，从而不断提升市场份额。同时，借助滴滴庞大的用户规模，一嗨租车的车辆使用率将进一步提升，公司的盈利质量将同步提升。
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