周鸿祎怒喷同程服务不到位 同程客服：已有专员处理此事

紫金财经10月7日消息 国庆假期结束后第一个工作日，有疑似360董事长周鸿祎在朋友圈发帖的图片在朋友圈中流传，怒喷自己在同程商旅购票的不愉快经历。

从曝光的截图中可以得知，周鸿祎对同程商旅进行了怒斥，他表示：“同程商旅是最差劲最恶劣的机票服务，改票半小时还没改好是因为层层官僚复杂流程，最后还不成功。各位千万不要再用这个同程商旅的买票服务。”周鸿祎自己在朋友圈晒出的截图显示，由于此前的航班推迟起飞，周鸿祎希望能够进行改签，但是却以失败告终。

对此，同程商旅客服表示，目前已有专员正在处理此事。当时专员也是按照流程正常处理的，“这个不是什么官僚（流程）”。客服还表示，当时是没有座位没有选成功，周鸿祎改签失败最后退票。

另据报道，10月6日，同程旅行发布《2023中秋国庆假期旅行消费报告》。报告显示，2023年中秋国庆假期期间，探亲与旅游客流叠加，酒店预订量创下今年以来的单日峰值。游客出游半径进一步扩大，长线游、出境游市场增长迅速。博物馆、音乐节、户外运动等新兴旅游方式受到年轻人群关注。