随着数字技术的加快发展和应用，网络购物、在线教育、互联网医疗、在线办公、在线外卖、短视频、网络直播等发展迅猛，大大提升了人们数字化生活品质。截至2023年底，我国网民规模达到10.92亿人，互联网普及率达到77.5％。数字业务迅猛发展，有力推动我国数字经济快速发展。2022年，我国数字经济规模达到50.2万亿元，同比名义增长10.3％，已连续11年显著高于同期GDP名义增速，数字经济占GDP比重达到41.5％。据初步核算，2023年我国数字经济规模达56.1万亿元，占GDP比重超过44％。
当前，我们应充分认识到加快发展数字业务对实现我国经济持续向好增长的重要性和紧迫性。基础电信企业应切实把握数字经济和产业变革的发展机遇，坚持以客户为导向，不断提升客户洞察能力、技术创新能力、数字化产品创新能力和市场营销服务能力，加快以5G、AI为代表的新一代信息技术与实体经济深度融合，实现产品从连接向“连接+平台+终端+应用”方向转变，不断提升数字化产品附加值，在满足客户不断增长的数字化需求中助力经济社会高质量发展。
面向个人用户，加快数字化应用创新和发展。把握个人数字消费升级趋势，充分应用人工智能、大数据、云计算、5G等数字技术，聚焦社会重大活动和消费热点，积极拓展数字消费新场景，加快数字化应用和互联网平台创新，努力打造5G杀手级应用，不断丰富和普及数字化应用，更好地满足人们日益增长的数字化消费需求。
面向家庭用户，积极推进家庭生活智慧化、娱乐化、平台化。顺应数字生活的发展趋势，以智慧社区建设为契机，以满足家庭数字生活需求为中心，以做强做优做大家庭数字娱乐平台为核心，不断满足家庭用户数字化、娱乐化信息服务需求，加快推动智慧家庭向全屋智能升级转型，大力发展全屋Wi-Fi、全屋组网、智慧家居、智家安防等智慧家庭数字生活信息服务，努力为家庭客户提供智家业务综合解决方案，实现智慧家庭业务用户渗透率快速提升。
面向垂直行业市场，努力打造以数字化平台为核心的一体化解决方案。面对产业数字化的巨大市场，聚焦工业制造、医疗、教育、金融、能源、农业等重点行业，充分发挥云网融合优势，大力推进5G专网规模化发展，加快推进5G等数字化技术与制造工艺、制造技术、生产流程等深度融合，围绕研发设计、生产制造、运营管理、产品服务、市场营销等环节，不断丰富数字业务的新业态新模式，从满足垂直行业生产经营外围场景化应用需求向嵌入企业生产核心流程融合方向拓展，推进产业数字化融合应用创新，努力为传统行业提供以数字化平台为核心的一体化全场景、全要素、全产业链、全生命周期的行业解决方案，打造行业应用创新标杆案例，推动行业应用规模化发展，不断满足传统行业数字化融合应用需求。
面向政务市场，勇担数字政务主力军。顺应加强数字政府发展趋势，切实贯彻关于加强数字政府建设的政策要求，加强与政府部门合作，充分发挥云网数字底座优势，将5G、云计算、人工智能、大数据广泛应用于政府决策和管理服务中，助力各级政府上云用数赋智，提高政府治理水平，赋能数字政府建设。以解决政府决策、群众服务、社会治理中的堵点、痛点和难点为中心，加强政务数字化平台建设和应用创新，提高各级政府为群众和企业办事的能力；充分发挥基础电信企业维护网信安全国家队、主力军的优势，提升政府数字安全保障能力，确保国家秘密、个人隐私和企业商业机密的安全可控。落实国家云战略，深耕政务云市场，服务智慧政府建设，助力各级政府实现数字化转型。
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