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  16日上午,中海国际社区A 3片区7号楼住户赛先生告诉记者,去年9月份开始,他跟老伴的手机用的移动网络就不好,打电话只能到卧室窗台附近。即便这样,通话也经常断断续续,一句话要反复说好几遍,赛先生向移动客服反馈后,曾有一位移动公司工作人员上门检测,“技术人员检测完也承认屋里的信号太差,要向上级反映处理。”赛先生说。

  据了解,赛先生今年62岁,与老伴共同居住,儿女都不在身边。“移动的工作人员是去年10月份左右入户检测的,至今家里的信号没有得到改善。”赛先生告诉记者,自己和老伴年龄大了,腿脚不好,每次来电话,都要急急忙忙地往楼下跑。

  他向记者讲述了自己闹心的经历。“我有心脏方面的疾病,常年看中医,几天前与大夫电话沟通时,说话声断断续续,无奈每次接电话之前都得步行下楼,找信号好的地方接听。”

  家里变成了信号盲区,最强信号仅有两格。“有一次孩子忙不过来,让我们老两口临时接一下上幼儿园的孙女,一直打不通我们的电话。当时我就在家里,但儿子的电话始终语音提示我不在服务区,像是失联一样,这真是太耽误事了。”赛先生说。

 移动老用户考虑“携号转网”

  记者在采访中了解到,移动信号不好并非当事人个例。“有时候亲戚朋友来做客,只要人到家里来,手机信号就变差,我们按时缴纳了手机话费,却得不到相应的优质服务,多次投诉到运营商,但是都没有得到解决。”赛先生说。

  信号问题一直未解决,赛先生称,考虑过携号转网。“没有信号实在是太不方便了,移动公司一直没给我们解决,最近我都考虑过携号转网,换个运营商,但我们老年人不会操作,跑营业厅也弄不明白,还是希望移动运营商能将信号加强,为我们老年人减少些麻烦。”

  赛先生告诉记者,他是移动运营商的老用户,而且一家人都在使用移动手机号。“要是我们老两口携号转网,家人之间的联系还是存在一些不便利的地方。我们所处的位置在小区西边,也不算偏,前后都有楼,信号怎么能这么差!”赛先生对此表示不解。

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