直播带货再陷信任危机?王海揭李佳琦小杨哥用假鉴定证书卖和田玉
7月17日早上,知名打假人士王海于微博平台公开指责李佳琦与疯狂小杨哥用假鉴定证书卖假和田玉,欺骗消费者,透露伪造鉴定书的机构已被处以10万元罚款。美one与三只羊公司目前未作官方回应。
据王海爆料,去年8月16日,有顾客在疯狂小杨哥直播室以319元购买了与李佳琦直播同款的鸳鸯金楼“和田玉项链”,并获赠“和田玉手链”。消费者收货后发现,随商品附带的鉴定证书显示手链重20克,项链重40克,但经过比对多份证书,所有产品的标注克重惊人地一致,违背了因材质密度和加工差异导致重量必然有所差别的常识。
王海表示,他举报了小杨哥与李佳琦直播间的这一误导消费者行为后,深圳市市场监管局于7月15日反馈,已结束调查,并对涉事鉴定公司下达了整改命令及10万元罚款,同时没收非法所得1000元,并对相关负责人追加3万元个人罚款。
企查查App显示,7月12日,涉事企业深国监(深圳)珠宝玉石质量检测检验中心有限公司因检测违法,遭受深圳市市场监管局罗湖分局的严厉处罚,包括10万元罚款、没收1000元违法所得,及对负责人刘相铭个人处以3万元罚款。这家成立于2018年12月的企业,专营黄金、白银、珠宝、玉石及贵金属的质量检测服务,注册资本为100万元人民币,全部股份由刘相铭持有,他同时担任公司的法定代表人。
去年10月24日,王海曾发布视频,称李佳琦直播间卖和田玉为假货。“根本不是和田玉,鉴定证书也是假的。”王海表示,消费者(向商家)反映后,“鸳鸯金楼直接给消费者微信转了5万块钱,希望能够息事宁人,但被消费者拒收了”。
次日,深圳鸳鸯金楼股份有限公司在其官方微博上发布声明,强调公司销售的和田玉项链均为正规合格产品,完全符合行业标准。声明中指出,部分网络视频作者采用混淆视听、误导性叙述及错误解读等手段,致使公众误以为其产品未通过和田玉真品检测,此举对鸳鸯金楼的商业信誉及产品声誉造成了重大负面影响。
近年来,带货直播间售假风波屡见不鲜,监管力度不严,精度不准,一直是直播带货领域难以解决的难题。
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