腾讯游戏在2024年暑期推出的未成年人保护专项行动,旨在通过一系列措施加强未成年人的网络游戏防沉迷管理。以下是该行动的几个主要方面:

1. 暑期人脸巡航和防代过人脸巡查:为了确保未成年人不通过冒用成人身份来规避防沉迷系统,腾讯游戏将扩大人脸识别的应用范围,并在疑似未成年人使用成人账号时启动额外的人脸识别验证。


2. 家长防骗小课堂和充值提醒:为了帮助家长识别和防止孩子利用家长的身份进行游戏充值,腾讯游戏将提供家长教育课程,并加强对充值行为的提醒。这包括在触发人脸识别时显示充值金额,并通过语音提示确认充值意愿。


3. 家庭运动活动和产品:鼓励家庭一起参与体育活动,如全国跳绳大赛、“未来运动场”小程序和《鹅伴运动》等,以促进健康的生活方式,减少未成年人过度沉迷于网络游戏。


4. 打击租号黑产:为了防止未成年人通过租赁或购买游戏账号来规避防沉迷限制,腾讯游戏将采取包括人脸识别“炸弹锁”、多设备异地登录监测、租售号信息治理和提供黑产举报入口等措施。


5. 家长服务专线:为了更好地帮助不熟悉互联网和手机操作的家长,腾讯成长守护将推出专门的家长服务热线,提供一对一的视频帮助解决家长的个性化问题。


这些措施体现了腾讯游戏对于未成年人保护的重视,旨在通过技术和服务的结合,为未成年人创造一个更加安全和健康的游戏环境。同时,这也反映了中国对于网络游戏中未成年人保护的法律法规要求,以及企业在这方面应承担的社会责任。

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