远洋服务
工作人员的奥运舞台
北京时间12日凌晨,巴黎奥运会落下帷幕。回顾这届奥运会赛场上动人的瞬间,不止是夺冠的那一刻,而是奥运健儿们诠释着奥林匹克精神:“更快、更高、更强——更团结!”
远洋服务工作人员以奥运为镜,在服务美好生活的赛场上全力以赴、勇当先锋,用责任和守护为社区生活增添便利与温暖!
01 更快
超级英雄火速出击!
演绎10分钟救火奇迹
在宁静的社区生活中,安全始终是我们最为关注的话题。
一日凌晨1点45分,远洋服务杭州上塘宸章小区一辆电瓶车因为老化自燃着火!警报声随即响彻云霄,火势迅速蔓延,情况十分危急!
1点49分消防报警启动,在这千钧一发之际,物业团队立即启动火灾应急响应机制,值班秩序员迅速携带专业灭火设备赶往现场,同时报告监控室向119报警求助。2点09分,项目经理蒋奇杰带领团队抵达现场。
面对突如其来的火情,他们沉着应对,迅速分工合作,一方面设置警戒线,确保人员安全;另一方面,训练有素的秩序人员利用灭火器、消防水带等设备进行初期灭火,有效阻止了火势的进一步扩大,为专业救援力量的到来赢得了宝贵时间。同时,消防部门也抵达现场,利用专业设备进行灭火,很快火情熄灭,保障了业主家园安全!
火情得到控制后,虽是半夜,团队并未松懈,立即组织人员重点检查电动车充电设施是否规范、是否存在老化或破损现象。通过此次排查,进一步提升了社区的整体安全水平,也获得了业委会、业主的纷纷点赞!
此次电动车老化引发的火灾事件事件,让我们看到了远洋服务在紧急情况下的迅速响应与高效救援能力!
02 更团结!
爱心小队无私行动
守护业主家园安宁
在上海东滩花园项目有一位八旬独居老人,由于年岁已高,日常生活中的一些小事对他而言渐渐变得力不从心。客服经理杨欢经常带领团队上门探望老人,给老人喂药、打扫卫生、做饭等。
这天,他们正常上门照看,发现老人家中跳闸,冰箱的食物腐败生蛆,恶臭难闻,如果不立即清洁将对老人的健康构成潜在威胁!
经过业主同意后,杨欢便立即组织团队安排了一支“爱心小分队”,他们带着专业的清洁工具和防护用品, 先将冰箱内的食物一一取出,分类放置在准备好的保温箱中,再使用温和的清洁剂仔细擦拭冰箱的每一个角落,最后再将食物重新摆放整齐,每一步都充满了对老人的尊重与关怀。
过程中,小分队成员还不忘与老人聊天,询问他的身体状况和生活近况,让这原本单调的清理工作变得温馨而充满人情味。
经过项目的齐心协力、团结合作,冰箱焕然一新。老人紧紧握住客服管家的手,眼含泪光地说:“你们真是比亲人还亲啊!有你们这样的物业,我感到无比幸福和安心。”
03 更创新!
才艺小组创意来袭
让夏天充满活力!
如何能既满足业主生理需求,又丰富他们的精神文化生活?芜湖天和苑项目进行了深入思考。
团队巧妙地将送清凉活动与摄影大赛相融合,不仅激发了业主们的摄影热情、体现了远洋服务的人文关怀,还让园区充满了温馨与欢乐!
活动筹备阶段,项目工作人员通过多种渠道向业主们发出摄影邀请,鼓励业主们捕捉园区内的美丽瞬间,还准备了精美的扇子作为制作材料,会将业主们优秀的摄影作品印到扇子上!
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