杭州骑手和保安冲突，老牌高端物企绿城服务影响几何？

8月12日下午，浙江杭州西溪世纪中心一名保安与外卖骑手发生冲突。

随后，杭州市公安局西湖区分局通报该事件称，2024年8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在西湖区西溪世纪中心园区送外卖过程中将栏杆踩歪，被园区保安拦下，该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪，后引发现场人员聚集。

当日，涉事外卖平台向澎湃新回应称，对于骑手可能遭遇的不公正对待问题，将一管到底，并根据骑手诉求配合相关部门调查。

值得关注的是，西湖区西溪世纪中心园区为甲级写字楼，背后物管公司为港交所上市公司绿城服务。绿城服务总部位于杭州市西湖区，自自998年从绿城房产分拆以来，一直深耕长三角市场，目前已在中高端市场建立起良好的口碑。在2023中国物业服务企业综合实力500强榜单上，绿城服务位居第二。

作为高端物企，绿城服务也曾遭到业主投诉。山东省烟台市芝罘区世茂揽樾小区绿城物业被指服务差、小区管理不到位，服务质量与物业服务费用严重不符。

从经营情况来看，绿城服务在2023年实现营收174亿元，同比增长17%，核心经营利润接近13亿元，在管项目超3000个，在管面积4.48亿平方米。但年报中计提减值1.9亿元，仅投资减值就达到了1.5亿元引发市场关注，计提减值直接导致绿城服务归母净利润增速放缓。

从资本市场来看，骑手和保安冲突事件并未影响到绿城服务的表现。当日，绿城服务收跌0.62%，总市值101亿港元。