邮政布局社区团购释放了哪些信号？

未来，许昌邮政将朝着标准化、专业化、规范化方向发展邮乐优鲜，只不过暂未透露规模化目标及开店节奏。

作者：吕鑫燚 编辑：鹤翔
出品：零售商业财经 ID：Retail-Finance

围绕本地生活与社区经济，邮政逐步加快“社区团购”的战略布局。

8月8日，首家基于邮政网点+站点的一站式社区购物平台“邮乐优鲜”社区团购体验店在河南省许昌市开业，该店主营本地优质水果及特色农产品。据许昌市邮政官方透露，将以打造邮乐社区团购体验店为契机，积极推进“直播+销售+自提”服务模式。

事实上，邮乐优鲜的发展可以追溯到2020年4月，这是由邮政集团电商分销局利用邮乐网平台打造的“农产品（生产）基地+电商平台+同城配送”的社区团购平台。

而基于邮政IP和供应链优势讲新故事，正是近些年邮政多元跨界的固有招式，此前的“邮局咖啡”和“邮氧的茶”都是这一思路的产物。

至于最新开业的社区团购体验店，除了邮政自身的基础实力作为后盾外（2024年1-6月，中国邮政集团完成收入3603.09亿元；极速鲜收入完成24.15亿元，同比增长14.70%；农产品销售额达到96.3亿元，同比增长37.8%），该店还与郑州陈氏阳光果业供应链展开了合作……

毋庸置疑，在生鲜供应链建设与服务模式探索上，邮政已有相对成熟的资源优势与经验积累。某种程度上，邮政布局社区团购体验店的社会价值要远超商业价值，尤其在以电商平台为主导的社区团购转向“盈利为先”后，业内更加期待邮乐优鲜能给这一再难实现爆炸性增长的零售业态带来何种理想范式？

01 争“鲜”保“差异化”

第一家邮乐优鲜体验店坐落在许昌市天平街邮政支局，相隔不到三公里，便有一家胖东来生活广场。

在许昌落子，很难不让人联想到胖东来，但在业态上的差异化也让邮乐优鲜有了服务本地中老年客群的生存之机。

于是，邮乐优鲜选择聚焦“最后一公里”，通过更贴合社区的选址思路入局，避开胖东来的“舒适圈”。而天平街又称许昌的“金银库街”，邮政早早在此布局，还有游客专门去收集“邮戳”，具有一定的引流作用。

从定位来看，二者确实不在同一战场，这一点透过中国邮政许昌官方直播间中也能看出，其上架了胖东来啤酒、月饼等商品，以“分销渠道”的形式出现。

品类方面，邮乐优鲜更加注重农产品销售，尤其是当地生鲜类产品。显然，在发挥生鲜供应链优势之际，邮政进一步拓展了本地农品的进城通道。此外，亦能通过该品类形成“货”的差异化竞争力。

本次许昌市邮政的合作方陈氏阳光，已和全国500多家大型商超建立合作关系（2023年数据），并与胖东来、永辉等强势商超稳定合作。在供应链、产品品质层面能再次给邮乐优鲜提供助力。

体验店是成立四年来邮乐优鲜的第一个“展示面”，现阶段，邮政试图以“场”的精细化运营来吸引目标客群，进而展现“货”的实力。

在场景打造上，除了延续“邮政绿”外，门店装修设计更符合当下年轻人的审美，且空间内融入了花艺元素衬托氛围，为增强购物体验感，开业期间该店还推出了“进店享八折优惠”的活动。

由点及面，体验店的落成不过是邮政打通农产品“从田间地头到餐桌”的终端场景之一。下一步，邮乐优鲜还将依托邮政线上优势，将其与线下资源优势结合，提高配送时效，并全力拓展营销服务场景。

据“许邮惠”视频号，未来许昌邮政将朝着标准化、专业化、规范化方向发展邮乐优鲜，只不过暂未透露规模化的目标及未来的开店节奏。

社区团购的旧战场，也是邮政跨界的新起点。许昌邮政此次布局体验店，是拓宽本地生活服务，大力发展社区经济的重要一步。通过提供贴近居民生活的服务及产品，进而提高邮政在生鲜品类的影响力和竞争力。

此时入局，动作虽慢，但“慢”或许是邮政对于社区团购有着独特的理解，从线上到线下的四年里，邮政还在摸索更适合自身的“生态位”。这也是体验店在短时间内或许不会大规模扩张的原因，毕竟在业态模式的良性发展、社会价值的充分挖掘上，邮政要思考的还有很多。

02 多元跨界，邮政做大“零售”版图

2020年，社区团购硝烟四起时，邮政和旗下邮乐网便带着“邮乐优鲜”参战。

两年后，中国邮政集团增资并控股邮乐公司后，持续加大建设力度，并开展“逢9送福利”“万人抢”、溯源直播、会员专享等特色活动，并打造了邮政“919电商节”“年货节”等活动。

据“邮乐人”消息，截至2022年6月30日，邮乐优鲜累计在册社区团购“团长”4224名；举办各类社区团购492场，实现交易额539.39万元；组建各类“邮乐优鲜”社群2531个；利用“自有＋社会”模式发展社区团购自提点611个；建成区级电商“前置仓”12个。

在这场不见硝烟的社区团购大战中，新三团、老三团在极致的价格战下，都面临各自不同的问题，均未能成为社区团购的“赢家”。彼时，邮政凭借遍布全国的网点和供应链能力，在竞争中稍显安静，但也走得较稳。

时至今日，再谈起社区团购时，仍是一个值得期待的赛道：一方面，其便利的服务体验和价格优势不断抬高其想象空间；另一方面随着后端供应链的不断完善，配送链条进一步缩短带来的成本下降也将为其发展提供燃料。

只是在畅想社区团购的蓝图之前，留给邮政和其他玩家的还是，如何摆脱“品质不佳”标签的同时，还保持绝对的价格优势。

只有解决好这个问题，邮政才能继续走下去。

回归到邮政自身来看，邮乐优鲜体验店只是其布局零售的一环，早在两年前，邮政就着手于跨界超市了，而在当时社区团购刚刚经历完“百团大战”的情况下，邮政开设的超市也融入了团购业务，和本次体验店的路径一脉相承。

左手履约、右手网点，邮政做零售既是顺水推舟，也是释放其商业价值的最优解之一。纵观近十年来中国邮政的跨界实践，电商平台、商超、便利店、奶茶店、咖啡馆、药店、MCN机构、生鲜超市……邮政一直在孵化新业务以构建“邮政+”大生态。

只不过，忙着跨界的邮政虽然能在步履不停的脚步中，摸索出第二条增长曲线，找准自身的生态位。但透过此前在咖啡、奶茶、超市的布局来看，大多没有形成规模化扩张。或许，于邮政而言，其新业务的终点并不重要，但“邮政+”的故事要一直讲下去。