网易云音乐回应“崩了” ：没有删库、没有跑路，故障目前已修复

$网易(NASDAQ|NTES)$又有app崩上了热搜。8月19日下午，网易云音乐app以及网页版全线崩溃，网传网易云音乐此次“崩了”是由于“程序员删库跑路”，对此，网易云音乐方面回应：“没有删库，没有跑路，正在加速修复。”截至发稿，网易云音乐app已可正常使用，网页版随后也恢复了，至此，网易云音乐所有播放端均已恢复正常。

据了解，19日下午3点左右，有网友陆续在微博上反映网易云音乐平台无法正常播放音乐，日推、私人漫游等常用功能暂时无法使用，不少网友反复刷新甚至重装了app才发现是网易云音乐本身的故障。对此，网易云音乐在微博公开回应“因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待”。之后，下午5点，网易云音乐的app端已恢复正常的歌曲播放功能，日推、私人漫游等首页常用功能也恢复正常。但网页版尚未恢复，界面显示“服务器拥挤，请稍后刷新重试”。不过，在17时26分左右，网易云音乐网页版也恢复正常运行。

对此，不少网友在网易云音乐的官方微博下面调侃，“哪都怀疑了一遍就是没怀疑过网易云”，热评中更是有网友建议给全体用户发放一个月SVIP以作补偿。网易云音乐也在微博回应: 作为补偿，8月20日0-24时，云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权益到您的账户（具体规则请见活动页面）。