OTA巨头交出不错的成绩单。
8月20日，同程旅行发布2024年第二季度及上半年业绩报告，其显示，2024年上半年收入为81.116亿元，同比增长48.8%；截至2024年第二季度，其用户的年人均消费金额同比增长31.9%，且其用户的年人均消费频次从2023年同期的6.6次提升至8.1次。
截至2024年第二季度，同程旅行年付费用户数量达到2.3亿，年累计服务人次更是达到18.6亿。
这是一个乐观图景：行业巨头通过更宽域的客群与资源覆盖、更高质价比的产品服务供给，与大众化旅游时代的消费需求，实现了互洽。
更宏观层面亦如此。官方数据显示，2024年上半年国内出游人次27.25亿，国内游客出游总花费2.73万亿元，分别同比增长14.3%、19.0%。
有分析认为，2024年全年国内旅游市场规模整体增长态势较为明朗，行业规模有望基本恢复至2019年水平。
这意味着，多年起伏后，国内旅游市场将面临一个新的重要历史拐点、一个新的开始。
旅游市场基本盘企稳
旅游市场更早前已恢复了基本盘。
市场研究机构欧睿国际 （Euromonitor）的数据显示，2023年全球旅游市场已恢复至2019年的98%。其中，全球在线旅行市场规模为16384亿美元，相较于2019年，恢复率为112%。这既是在线渗透率提升对在线旅行市场带来的驱动作用，也意味着全球旅游各要素的流通已基本顺畅，且旅游消费势头往上。
数据还显示，中国、美国和西欧为全球在线旅行市场集中区，占据总市场份额近七成，其中欧美市场恢复领先，中国市场紧随其后。
官方数据显示，2023年，中国国内出游人次48.91亿，国内游客出游总花费4.91万亿元，分别同比增长93.3%、140.3%。
国内外OTA巨头的数据有所佐证。
根据各巨头2023年报，Expedia全年总营收128.39亿美元，同比增长10.05%；Booking全年收入214亿美元，同比增幅25%；携程全年净营业收入445亿元，同比增长122%；同程旅行全年实现收入118.96亿元，同比增长80.7%，经调整净利润21.99亿元，其主要业绩指标实现超预期增长。
良好走向继续维持。
同程旅行与山西文旅厅合作开展"发现山西之美"系列活动
文化和旅游部数据显示，今年“五一”期间全国国内旅游出游合计2.95亿人次，同比增长7.6%，按可比口径较2019年同期增长28.2%；国内游客出游总花费1668.9亿元，同比增长12.7%，按可比口径较2019年同期增长13.5%。
今年上半年国内旅游数据也较可观，国内出游人次27.25亿，国内游客出游总花费2.73万亿元，分别同比增长14.3%、19.0%。
同程旅行2024年第二季度的数据，提供了更直接及颗粒度更细的对应。
同程旅行财报显示，2024年第二季度的收入规模创下单季度收入规模历史新高，总收入达42.5亿元，同比增长48.1%。经调整净利润实现6.6亿元，经调整净利润率为15.5%，业绩增速高于行业平均水平。
2024年第二季度，同程旅行年服务人次达到18.6亿，同比增长29.9%；交通业务收入达到17.4亿，同比增长16.6%；住宿业务收入达到11.9亿，同比增长12.8%。
同程旅行采用多元流量策略，用户基数持续拓宽
这是国内旅游市场走向的一个典型缩影。
对于市场走向的呼应和助推，在政策层面，也早有伏笔。
早在5月17日，全国旅游发展大会召开，这是党中央首次以旅游发展为主题召开的重要会议，意味明显。旅游业的发展自然被予以了更多的重视，旅游消费本身的促进及其对经济的拉动作用，被更多倚重，随之的将是在发展语境空间、具体政策支持等方面的对应。
8月3日，国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，其中“旅游消费”涉及示范城市建设、夜经济、休闲度假、新业态发展、交通出行服务等多方面。对供给端来说，顶层政策文件将会有促进之义，进而实现“新供给促进新消费、新消费倒推新供给”的正向循环，对OTA企业同样带来利好。
艺龙酒店科技启程酒管启航仪式 图源：艺龙酒店科技
OTA巨头与大众旅游时代的同频
回到一个基本面，作为中观或微观的企业，其向上发展的脉络与宏观大势会有着典型的合拍，每个时代都有其典型的消费特征，并在企业的投入与产出中得以显现。
大众旅游，是理解同程旅行及当下宏阔旅游市场走向的一个关键词。
依然可以从产品服务交易中的需求与供给的逻辑来理解。
从社会经济发展的大趋势来说，消费者的收入与消费水平会保持一个递进趋势，到一定阶段后，消费需求会有相对的质变，所谓“精神需求、美好生活追求”进入一个新层次，旅游的基础人群在覆盖面、数量上都发生重要变化，旅游需求大众化，旅游消费高频次化。
同时，交通、住宿等基础设施条件完善化，移动通讯设施优化以及信息传播交流的下沉化、普遍化、便利性等，以及旅游产品的丰富多元化，尤其更多质价比更好的产品出现，构建了新的供给体系，满足大众而多元的旅游消费需求。
需求与供给的循环对应，进而形成一个更大众化的旅游市场。
以携程为例，其2024年一季度财报显示，第一季度住宿预订营业收入为45亿元，同比上升29%，环比上升15%；交通票务营业收入为50亿元，同比上升20%，环比上升22%；旅游度假业务营业收入为8.83亿元，同比上升129%，环比上升25%。
住宿、交通、旅游度假业务全面提升，再考虑到消费大环境变化，数据背后也是旅游消费韧劲及潜能的体现。
同程旅行更为直观。其2024年半年报显示，截至2024年6月30日，其年付费用户达到2.3亿。其居住在中国非一线城市的注册用户占注册用户总数的87%以上。
同程旅行独家冠名2024TMEA腾讯音乐娱乐盛典
同时，同程旅行2024年第二季度住宿、交通业务都保持超过10%同比增长之外，休闲度假、出境游也有快速增长。其财报数据显示，2024年第二季度，包括黑鲸会员、酒店管理、休闲旅游等在内的其他业务收入达到5.9亿元，同比增长87.3%。
途牛旅游网7月24日发布的《途牛2024年上半年度旅游消费报告》（简称《报告》），也提供了更多佐证。
《报告》显示，今年上半年，一线及新一线城市用户依然是旅游消费主力军，三四线城市用户出游需求快速释放，出游人次较2023年同期增长显著，其中，开封、德阳、马鞍山等地用户的出游人次同比增长均超过了2倍。
质价比，是我们理解大众旅游市场的落点之一。
在社会经济发展及消费大趋势下，消费水平会有起伏，消费结构有分级，但需求量整体会走高、质的要求会提升，即在同一价格区段里，更高质的产品服务，成为消费端的新追求。
大体量（潜在）的消费群体、更多高质价比的产品，形成了当前旅游市场的新供需结构。
为提供更高质价比的产品服务，同程旅行已涉足酒店管理服务、线下旅行社、景区运营等多个领域，持续供应链运营效率。包括与首都机场等展开战略合作，通过加强大数据应用及产品创新，提升出行方面的服务质价比。
同程旅行与首都机场签署战略合作协议
同程旅行财报显示，截至2024年第二季度，同程旅行的旅行社门店数超过800家；另截至2024年7月31日，其旗下艺龙酒店科技平台上开业酒店数超2000家，签约酒店数超3000家，覆盖北上广深等290多个城市，以及印度尼西亚、日本、马来西亚、老挝等海外市场。一定投入获得相应回报，逻辑、成效皆自洽。
一个值得关注的细节是，同程旅行的增长逻辑已由用户规模增长转变为用户价值增长。
截至2024年第二季度，同程旅行用户的年人均消费金额同比2023年同期增长了31.9%；且其用户的年人均消费频次从2023年同期的6.6次提升至8.1次。
年人均消费额及消费频次的提升，至少有两方面的意味折射：用户既有需求的持续或扩大化释放，以及旅游消费潜能仍不可小觑；企业在产品、服务等供给层面的优化补强，实现了更好的转化。也即，既有与潜在的需求与完善创新的供给找到了更多契合点，这是窥探国内旅游市场现状与走向的重要切面。
这亦是对大众旅游市场、高质价比的高度切合。
艺龙酒店科技美豪酒管和珀林酒管上榜全球TOP50强 图源：艺龙酒店科技03
“三驾马车”奔向哪里？
巨头企业的成长与壮大，都与其发展战略和行业大势深度关联有莫大关系。
同程旅行将自己的未来路径，设定为“三驾马车”：核心OTA业务板块继续保持增长、产业链业务板块（艺龙酒店科技、旅行社和景区）实现规模增长、国际业务板块探索未来增长空间。
从企业自身境况与市场形势来看，这些路径有着合理性和想象空间。
交通、住宿业务是同程旅行核心OTA业务的主要构成，今年上半年占总体收入约为68.9%，为主要营收，参考其体量与增长势头，其依然在增长区间，前述质价比、供应链等是背后逻辑，接下来用户价值的挖掘（表现在消费频次、客单价等）与用户增长会在业务营收总量上带来提升。
这与同程旅行产业链业务板块也深度关联，一荣俱荣。
酒店是OTA的核心流量入口之一，也是关键资源，其厚度在很大程度上决定着一家OTA竞争力的强弱。
前面提到艺龙酒店科技平台的数量与区域覆盖，已有较大规模，且该平台的会员体系“艺龙会”的会员规模超过2500万，在供需两端已经有了较好的基本盘。
艺龙酒店科技平台的八大赋能
旅行社和景区虽偏传统旅游资源，但亦是OTA做强的绕不开的板块，是流量，是消费转化载体。旅行社对线下服务场景及其中老年客群的覆盖，与线上年轻客流形成互补；景区处于产业链上游，其资源体量也决定了产品消费场景的覆盖范围。
产业链资源的打通、做厚与转化，既要向内求，也要向外扩。
前述《报告》显示，今年上半年出境游用户出游人次同比去年增长超3倍，其中，近75%的游客选择了出境短线游。随着目的地开放数量的增多，出境长线游热度增长显著，出游人次同比增长超4倍。
同程旅行财报显示，2024年第二季度，同程旅行国际机票日均票量创下新高，同比增长超过160%，国际酒店间夜量同比增长近140%。
2024年上半年，同程旅行推出了国际旅游预订平台HopeGoo，为国际旅行者提供一站式旅游服务。目前已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域，并支持全球16种货币支付和多种操作语言。
同程旅行客户体验中心海外首站落地吉隆坡 图源：同程旅行发言人
庞大的中国出境游市场，包括大众消费群体正逐步取代精英人群，成为最具潜力的消费群体等趋势，以及平台已聚拢的巨量用户群体，是同程旅行“出海”，建立海外供应链，并与出境游客群同样形成供需生态循环效应的基础后盾。
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