商旅管理已经成为企业预算管理的核心课题。随着企业规模的扩展和跨国业务的增多,高效的商旅管理不仅能节省成本,更能提升员工的工作效率。当前市场上主要有两类商旅管理平台:传统的TMC商旅平台和一体化商旅平台。如何在二者之间做出最佳选择?本文将全面解析这两类平台的特点,并给出选择参考建议。

TMC商旅平台:专注于基础商旅服务的安排

TMC商旅平台(Travel Management Company)主要致力于简化企业的商旅安排,通过提供一站式的预订服务,整合了机票、酒店、火车票、租车等资源。企业员工可以通过TMC商旅平台预订各种商旅服务,提升预订效率,减少人工操作的错误率。国内代表性的TMC商旅平台有携程商旅、同程商旅、美团企业版等。

TMC商旅平台的局限性

尽管TMC商旅平台在商旅预订方面提供了一定的便利,但其功能和覆盖范围存在明显的局限性:

1. 单一场景和单一维度管控:TMC商旅平台主要专注于商旅预订,场景比较单一,仅覆盖高频的机票和酒店等基本需求。其管控颗粒度较粗,难以对多样化和个性化的商旅需求进行细致地满足和管理。

2. 订单收费模式增加成本:TMC商旅平台通常按订单收取服务费,这对差旅量较大的企业来说,只是每月额外的服务费支出就是一笔不小的成本支出。同时,由于这些TMC商旅平台主要解决的是机票、酒店、火车票、租车等纯商旅需求,其他模块的需求如办公采购、员工福利等,企业还需要额外购买对应的服务,这无疑增加了整体的管理成本。

3. 缺乏全面的费用控制:TMC商旅平台只提供简单的费用管理功能,包括差旅费用的报销和结算,无法提供全面系统的费用控制服务,如预算管理、报销审核和重复检查等功能。这就导致部分企业为了实现完整的费用管理流程而不得不额外去购买偏费控类的服务软件。这无疑增加了商旅管理的复杂性。

4. 数据割裂与信息孤岛:TMC商旅平台通常缺乏深度的数据沉淀和整合分析能力,只能提供简单的出行数据报告,难以发现潜在的节省机会。此外,与其他企业系统(如财务系统、HR系统等)缺乏集成,导致信息割裂,增加了操作复杂性和错误风险。

一体化商旅平台:全方位的商旅管理解决方案

相比于传统的TMC商旅平台,一体化商旅平台在TMC的基础上提供了涵盖商旅资源管理、费用控制和数据分析的综合解决方案。以分贝通为例,一体化商旅平台在商旅管理方面具有显著优势:

1. 全场景覆盖和无需切换比价:一体化商旅平台分贝通涵盖了几乎所有商旅场景,企业员工无需在多个平台之间切换来比价,所有资源均在分贝通一个平台上得以整合,员工在筛选商旅服务时可以直接按到最低价,这样的设计极大地简化了商旅消费流程,提高了员工的体验。

2. 费控与商旅的完美结合:一体化商旅平台分贝通同时具备商旅预订和费用控制功能,能一站式管理线上和线下的各类商旅支出,提供从预订到报销的全流程管理。所有的商旅费用管理,包括预算、报销和审批,均可在一个平台上完成。

3. 数据驱动的成本优化:一体化商旅平台分贝通能够沉淀线上和线下的所有商旅数据,并利用独家研发的数据BI工具,深入分析企业的差旅数据,发掘更多潜在的成本节省机会,从而帮助企业优化差旅政策,实现降本增效。

4. 减少额外费用和复杂性:与TMC商旅平台额外收取服务费的模式不同,分贝通提供的是一个“一体化+全流程”的解决方案,企业无需额外采购其他的采购类、费控类软件。这大大降低了隐性成本,提高了企业整体的运营效率。

为什么选择一体化商旅平台?

总结来看,TMC作为一个专注于商旅预订的工具,虽然能够帮助企业简化预订流程,但在费用管理和成本控制上存在诸多不足。而一体化商旅平台不仅可以提供全面的商旅预订服务,还将费控管理、数据分析等功能集成在一起,实现了从预订到报销的全流程覆盖和成本优化的决策支持。

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