国家电子政务工程建设项目可行性研究报告

电子政务（E-Government）指的是利用信息技术，尤其是互联网技术来优化政府的行政管理和公共服务。其目标是通过提高政府工作的透明度、效率和服务质量，来提升公共服务水平和公众满意度。

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电子政务的主要形式包括政府门户网站、在线办事平台、移动政务应用、社交媒体平台等。电子政务的特点主要包括虚拟化、无纸化、即时性、技术性等，行业特别强调知识和人才的作用、强调技术资本和人力资本的投入，电子政务企业的核心竞争力是技术人员的专业素质与创新精神。

信息化是国家治理体系和治理能力现代化的基本要求和重要标志，推进国家信息化建设、发展电子政务，是实现国家治理现代化的重要支撑和保障。国家重视信息化建设与电子政务发展。党的十八大以来，国家以信息化推动国家治理体系和治理能力现代化，统筹发展电子政务。

电子政务的发展是源于二十世纪九十年代，已经经历了三十多年的历程。随着互联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能、区块链等技术不断创新发展，为电子政务发展提供了先进的技术支撑。我国政府行业信息化发展经过起步期，电子政务两个阶段，已经完成了大量的信息基础设施建设和信息化服务建设。

近年来，公众服务需求的日益增长，推动电子政务的高质量发展。据统计，2023年，我国电子政务行业市场规模从2016年的2569亿元增长至4475.8亿元，其中电子政务服务规模从2016年的742.44亿元增长至1403.16亿元。未来，随着技术的不断进步，电子政务将进一步发展。人工智能、大数据、区块链等新技术的应用将推动电子政务的创新和升级。政府将更加注重用户体验和个性化服务，不断提升电子政务的水平和效能。

电子政务行业产业链上游主要包括硬件设施和基础技术，硬件设施供应商主要包括中科曙光、华为、中国联通、中国移动、中国电信等，基础技术供应商主要包括科大讯飞、中兴通讯、用友软件等；行业中游为电子政务，主要服务商包括太极股份、浪潮软件、航天信息等，这些企业直接服务于政府部门的信息化建设；行业下游行业主要应用于政府部门，政府门户网站是电子政务的核心，提供全面的政府信息和在线服务入口，近年来，政府越来越重视信息化和网络安全投入，不断加强其信息化和安全建设。

近年来，我国电子政务市场呈现出快速发展的态势。政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显著提升。我国经济相对发达，信息技术产业发展较为完善地区的电子政务行业发展相对其他地区发展较快，从上市企业以及代表性非上市厂商分布来看，我国电子政务相关企业主要分布在东部地区，从省市分布来看，北京市、广东省、福建省为电子政务供应商分布较为密集，其中北京电子政务产业布局最为完善。

国家电子政务工程建设项目可行性研究报告