售后服务有待提高

$通用电梯(SZ300931)$  平江县通用电梯公司承接平江一中教师宿舍六栋四个单元的电梯加装工程，自2022年6月签订合同，施工90个工作日，工程直到2023年5月4日才交付电梯使用，期间多次无故停工，要求提前交施工款，交付电梯后，三次威胁停运电梯，两次实质性停运，交付后多次出现电梯关人，轿厢门不关，电梯停留某层不动等事故，连廊漏水严重，对此与其对接，没有实质性解决，一楼按键进水，一单元电路板烧坏一次，对接后同意加装防水盖板盒，一直没有到位，2024年7月，因运行一年时间到期，公司要求交付剩余一万保证金，业主要求解决连廊漏水问题，通用电梯公司要求必须先交钱才解决，并威胁停运电梯，于7月3日晚，四台电梯已被通用电梯公司关停，捷成电梯公司维保人员在多次电话联系情况下不进行维保，两公司，威胁业主，售后缺失，完全没有一个公共设施建设企业的担当，不把人民利益当回事，自身缺失售后服务，威胁业主，停运电梯，造成老年业主生活极度不方便，希望政府部门能给于督促和调查，早日还老百姓一个舒适的生活环境！