#多家酒店回应预订不可取消#
酒店退订一直是备受消费者关注的问题。在某平台上，“酒店不给退订怎么投诉”类似问题相关笔记达到4万篇以上。那么，酒店退订条件由谁制定？一位不愿具名的OTA平台内部人士告诉中新经纬：“我们平台的取消政策都是根据酒店规定来的，平台没有那么大的权力去规定酒店的取消政策。而且即便消费者是通过我们平台预订的酒店，我们一般也是需要征得酒店方同意才能取消预订。”而希尔顿、万豪等酒店集团的客服则表示，并不知悉OTA等第三方平台的退订政策是如何规定的。华住集团客服表示，第三方平台的退订规则是由平台决定的，酒店的退订政策可能会与OTA平台不一致，消费者退订时，需要以对应预订平台的政策为准。（中新经纬）
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